Legal resources for Canada
Customer Privacy Policy
Visitor Privacy Policy
Updated and effective December 9, 2018
Thank you for visiting www.Amway.ca, or the Personal Website of your authorized Amway Independent Business Owner (IBO) whose name appears on the site (our “Site”). This Site is made available by Amway as a service to your IBO. As used in this Privacy Statement, the terms “our,” “we” and “us” refer to both Amway and your IBO unless the context clearly provides otherwise.
We appreciate the opportunity to interact with you on the Internet and are committed to protecting and safeguarding your privacy. The purpose of this Privacy Statement is to inform you about the types of information we might collect about you when you visit our Site, how we may use that information, whether we disclose it to anyone, and the choices you have regarding our use of, and your ability to correct, that information.
What Information We Collect and How We Use It
Any information we collect on our Site generally falls into the following two categories: Personally Identifiable Information or Aggregate Information.
1. PERSONALLY IDENTIFIABLE INFORMATION
This refers to information that lets us know who you are or things specifically about you.
A. Visitors
You can browse our Site using the Visitor function without revealing any Personally Identifiable Information. If you want to register or place an order and do not have a sponsoring IBO, you may voluntarily provide Personally Identifiable Information (such as name, address, e-mail address, and telephone number) to be shared with an authorized IBO near you for the purpose of contacting you, including via e-mail, to assist with registration and ordering. In such event, we might maintain a record of your contact, including such Personally Identifiable Information, in a file specific to you. We use this information to provide better service in the event that you contact us again.
B. Registration
When you register to become an authorized IBO and start your own e-commerce business powered by Amway, or when you register to shop online as a Customer, enjoying full access to the many products and services available on our Site, we will collect Personally Identifiable Information (such as name, address, e-mail address, and telephone number). This Personally Identifiable Information is securely stored and may be accessed under Contact Information. You are assigned an identification number and select your own Amway ID and password-both are needed to enter the Site and to access your Contact Information.
C. Ordering
When you place an order for products or services, we collect Personally Identifiable Information (such as name, contact and billing information, credit card, and other transaction information). We use this information to deliver your order, process payment, and to communicate with you about the status of your order. We may provide information necessary to the delivery of your order to our shipping partners that may include the type of products ordered.
D. Credit Card Storage
Credit card information collected at registration or for shopping cart orders is used only to process payment for the transaction and, generally, is not retained on our Site. You may, however, voluntarily elect to securely store up to four personal credit cards to be used for shopping cart orders, Auto Renew, DITTO™ scheduled order, and Standing Order features. You may add, edit, and delete your stored card information.
E. Surveys and Promotions
From time to time you may voluntarily provide Personally Identifiable Information to complete surveys and questionnaires or to participate in user polls. We use this information to improve our products and services. We may also use your Personally Identifiable Information to provide you newsletters and other marketing information that coincide with your preferences. You may customize your marketing preferences, or let us know if you do not wish to receive any promotional materials, by adjusting your Subscriptions and Email options on the Site or through a link provided in an email communication.
F. Personalized Health Program
You may voluntarily elect to participate in the Personalized Health Program offered on our Site, a complete program that delivers a personalized health risk assessment (HRA), genetic testing, and customized nutritional supplements tailored to your personal health and nutrition needs. The HRA collects Personally Identifiable Information, including personal health information concerning your nutrition, lifestyle, and health history. The Site automatically processes your HRA information through an algorithm specially designed to analyze your nutritional needs, develop nutritional supplement recommendations, and perform safety checks for toxicity and allergic reactions. HRA information is securely stored in your separate HRA profile and accessible only by logging into the Site with your Username and password. Note that if you share your account with others (spouse, family member, business partner) with whom you are registered under the same Username and password can also access your HRA information on the Site. To protect your personal health information we encourage you not to share your account and to safeguard the password you use to access our Site as described in the “Protecting Your Information” section, below. Except as disclosed in this section, we do not share your HRA information with any non-affiliated third party without your permission.
2. AGGREGATE INFORMATION
This refers to information that does not, by itself, identify you as a specific individual. Such information would include the Uniform Resource Locator (“URL”) of the Web site that referred you to our Site, your Internet Protocol (“IP”) address (a number automatically assigned to your computer whenever you surf the Web), your operating system and browser type, and any search terms that you enter on our Site. Our Web server aggregates this information in order to monitor the level of activity on our Site, evaluate its effectiveness, and improve the content of our Site in order to make your visit an easy and enjoyable experience.
We may collect, compile, store, publish, promote, report, or otherwise disclose or use any Aggregate Information, provided that such information does not personally identify you. We do not correlate any Personally Identifiable Information with the Aggregate Information that we collect on our Site. If we do correlate any Aggregate Information to you, it will be protected like any other Personally Identifiable Information under this Privacy Statement.
SHARING YOUR INFORMATION
Except as disclosed in this Privacy Statement, we do not sell, trade, rent, or otherwise retransmit any Personally Identifiable Information we collect online unless we have your permission. Any Personally Identifiable Information you provide to us will be stored in our databases in the United States.
1. IBOs
If you are an Independent Business Owner (“IBO”), you’ll receive advice and information from your own personal business advisory team-a support network consisting of your sponsoring IBO and upline organization. To allow such communication, we may share your contact information with your sponsoring IBO and upline organization. They have agreed not to share your information with any non-affiliated third parties, and are obligated to observe the intent of this Privacy Statement. In the ordinary course of supporting your business, information about you and your orders must be shared with your sponsoring IBO and immediate upline Platinum IBO. You have the opportunity to let us know, however, if you do not want any Personally Identifiable Information shared beyond your immediate upline Platinum IBO.
2. Customer
If you are a customer, to assure the highest level of personal service, we may share Personally Identifiable Information about you (excluding credit card information and order details, however, you may elect to share order details as stated below) with your servicing IBO, who is committed to making sure you’re pleased with the products you purchase and that you receive a favorable experience. Your servicing IBO has agreed not to share your information with any non-affiliated third parties, and is obligated to observe the intent of this Privacy Statement. An IBO may share your information with other IBOs with which they have a relationship. You may elect to share order details with your servicing IBO, or let us know if you do not want any Personally Identifiable Information shared with your servicing IBO, by editing your preferences online in My Account after completing registration, or contact us as described in the “Contact Us” section, below, and we will assist you.
3. General
We may share Personally Identifiable Information you provide online with other Amway-related entities and/or trusted business partners with whom we collaborate, as well as those that provide services to our Site. Where we engage non-affiliated third-party agents or contractors, we require them also to observe the intent of this Privacy Statement.
From time to time, we may provide Personally Identifiable Information in response to court order, subpoena, or government investigation. We also reserve the right to report to law enforcement agencies any activities that we in good faith believe to be unlawful. We may release Personally Identifiable Information when we believe that such release is reasonably necessary to enforce or apply our Terms of Use or to protect the rights, property, and safety of others and ourselves.
Should Amway or its related entities merge with or be acquired by another business entity, or its respective assets be acquired, you should expect that we would share some or all of your Personally Identifiable Information to companies assuming the role of serving you and other users of our Site.
Your Choices
Your permission is always secured first. We will not use or share the Personally Identifiable Information collected on our Site in ways unrelated to the purpose for which you provided the information, including those described above, without providing you a choice whether to permit any such unrelated uses.
Accessing and Correcting Your Information
We take reasonable measures to ensure that any Personally Identifiable Information we collect on our Site is accurate, current, complete, and reliable for its intended use. If you wish to update or otherwise correct Personally Identifiable Information you have provided to us, you may edit your information online after completing registration, or contact us as described in the “Contact Us” section, below, and we will assist you.
Protecting Your Information
We acknowledge your trust and are committed to take reasonable steps to protect Personally Identifiable Information you provide online from loss, misuse, and unauthorized access. We employ physical, electronic, and managerial processes to safeguard and secure your information.
It is your responsibility to safeguard the password you use to access our Site, and to promptly advise Amway or your IBO if you ever suspect that your password has been compromised. We strongly encourage you to change your password regularly to prevent unauthorized access. Because your identification number, Amway ID, and password are specific to you, you acknowledge sole responsibility for any and all use of our Site conducted with your identification number and password.
Use of Cookies on This Site
A “cookie” is a small data file transferred to your computer’s hard drive that allows a Web site to respond to you as an individual, gathering and remembering information about your preferences in order to tailor its operation to your needs, likes and dislikes. Cookies also enable an Internet retailer like Amway to keep track of a consumer’s electronic “shopping cart” before completing a purchase. Overall, cookies are safe, as they only identify your computer to customize your Web experience. Accepting a cookie does not provide us access to your computer or any Personally Identifiable Information about you, other than the information you choose to share. Other servers cannot read them, nor can they be used to deliver a virus.
Most browsers automatically accept cookies, but you can usually adjust yours (Microsoft Internet Explorer®†, Firefox®† or Google Chrome®†) to notify you of cookie placement requests, refuse certain cookies, or decline cookies completely. If you turn off cookies completely, there may be some Web site features that will not be available to you, and some Web pages may not display properly.
To support the personalized features of our Site (such as your country and language codes, electronic shopping cart, and other ordering and browsing functions) we must send a cookie to your computer’s hard drive and/or use cookie-based authentication to identify you as a registered Site user. We do not, however, use so-called “surveillance” cookies that track your activity elsewhere on the Web.
Use of Active-X®† and JAVA Applets®† on This Site
Active-X programs®† and JAVA Applets®† are executable programs that can be transferred to your computer’s hard drive to cause your computer to perform functions in connection with your visit to a Web site. Our Site does not transfer any Active-X®† programs or Java Applets®† to your computer’s hard drive.
Use of Third-Party Media and Research Companies
Our Site may run limited third-party ads only for those Merchant and Services Partners with whom we link. In addition, we may use third-party media and research companies to place ads for us on other parties’ Web sites.
Links to Other Web Sites
Links to third-party Web sites may be provided solely for your information and convenience, or to provide additional shopping for various other goods and services through our Merchant and Services Partners. If you use these links, you will leave our Site. This Privacy Statement does not cover the information practices of those Web sites linked to our Site, nor do we control their content or privacy policies. We suggest that you carefully review the privacy policies of each site you visit.
We maintain contractual agreements with all of our Merchant and Services Partners, which require them to observe the intent of this Privacy Statement. When you enter a Partner Store from our Site, we provide them only with your identification number for purposes of introducing you. In return, the Partner Store shares with us any purchases you make from their Web sites in order for us to assign proper credit to you and to your servicing IBO.
Children’s Privacy Protection
We take special care to protect the privacy needs of children and encourage parents to be an active participant in their child’s online activities. Our Site does not target and is not intended for children under the age of 16, and we will not knowingly collect Personally Identifiable Information from them. If we discover personal data from a child through our Site, we will eliminate that data. You must be at least 18 years old as a customer or qualify as an IBO to be on our Site.
Changes to This Statement
Any updates or changes to the terms of this Privacy Statement will be posted here on our Site and the date of the newest version posted below. Please check back frequently, especially before you submit any Personally Identifiable Information at our Site, to see if this Privacy Statement has changed. If any changes materially affect the use of Personally Identifiable Information previously provided to us, we will obtain your consent prior to the retroactive application of any material changes. By using our Site, you acknowledge acceptance of this Privacy Statement in effect at the time of use.
Contact Us
If you have any concerns about our use of your information or about this Privacy Statement, please send an e-mail to customer.service.ca@Amway.com, or call 800-265-5470. We will make every reasonable effort to address your concerns and remedy any problems you bring to our attention.
†All third-party trademarks (including logos and icons) referenced by Amway remain the property of their respective owners and are not affiliated or endorsed by Amway.
français
Actualisé et en vigueur le 9 décembre 2018
Merci de votre visite sur le site www.Amway.ca, ou le site Web personnel de votre Propriétaire de commerce indépendant (PCI) Amway autorisé dont le nom figure sur le site (notre « Site »). Ce site est rendu accessible et mis au service de votre PCI par Amway. Tels qu’utilisés dans cet Énoncé de confidentialité, les termes « notre », « nos » et « nous » font référence à la fois à Amway et à votre PCI sauf indication contraire précise du contexte.
Nous sommes heureux d’avoir l’occasion d’interagir avec vous sur Internet et nous sommes engagés à protéger et sauvegarder vos renseignements personnels. Le présent Énoncé de confidentialité vise à vous renseigner sur les types de renseignements que nous pourrions recueillir à votre sujet lorsque vous visitez notre site, de la manière dont nous pouvons les utiliser et les divulguer à un tiers, et des choix dont vous disposez relativement à l’utilisation que nous en faisons et à votre capacité à les corriger.
Quels renseignements recueillons-nous et comment les utilisons-nous?
Tout renseignement que nous recueillons sur notre site fait généralement partie des deux catégories suivantes : Renseignements d’identification personnelle ou renseignements agrégés.
1. RENSEIGNEMENTS D’IDENTIFICATION PERSONNELLE
Ceci correspond aux renseignements qui nous disent qui vous êtes ou qui indiquent des choses spécifiques à votre sujet.
A. Visiteurs
Vous pouvez naviguer sur notre site par le biais de la fonction Visiteur sans révéler des informations d’identification personnelle. Si vous voulez vous inscrire ou passer une commande et si vous n’avez pas de PCI parrain, vous pouvez volontairement fournir des informations d’identification personnelle (comme nom, adresse, adresse électronique et numéro de téléphone) qui seront transmises à un PCI autorisé proche de chez vous afin que l’on puisse vous contacter, y compris par courrier électronique, pour vous aider à vous inscrire et à commander. Dans un tel cas, nous conserverons un dossier contenant vos informations d’identification personnelle. Cette information nous permettra de vous fournir un meilleur service dans l’éventualité où vous décidiez de nous contacter à nouveau.
B. Inscription
Lorsque vous vous inscrivez pour devenir PCI autorisé et que vous lancez votre propre commerce soutenu par Amway, ou lorsque vous vous inscrivez pour magasiner en ligne en tant que Client afin de profiter du plein accès au grand nombre de produits et services disponibles sur notre Site, nous collectons des informations d’identification personnelle (comme nom, adresse, adresse électronique et numéro de téléphone). Ces renseignements d’identification personnelle sont conservés de manière sécuritaire et vous pouvez y accéder à la rubrique de vos coordonnées personnelles. On vous attribue un numéro d’identification et vous choisissez votre propre identifiant Amway et votre mot de passe : les deux sont nécessaires pour accéder au site et à vos coordonnées personnelles.
C. Commande
Lorsque vous commandez des produits ou services, nous recueillons l’information d’identification personnelle (comme nom, coordonnées et information pour la facturation, carte de crédit et autres informations relatives aux transactions). Nous utilisons cette information pour livrer votre commande, traiter le paiement et communiquer avec vous au sujet de l’état de votre commande. Nous pourrions fournir des renseignements destinés à la livraison de votre commande à nos partenaires d’expédition qui pourraient inclure le type de produits commandés.
D. Sauvegarde des cartes de crédit
Les renseignements sur la carte de crédit recueillis au moment de l’inscription ou des commandes mises dans le panier sont utilisés uniquement pour traiter le paiement de la transaction et, en général, ils ne sont pas conservés sur notre site. Toutefois, vous pouvez choisir volontairement de sauvegarder de manière sécuritaire jusqu’à quatre cartes de crédit personnelles que vous utiliserez pour vos commandes depuis le panier, le renouvellement automatique, les commandes programmées DittoMC et les commandes permanentes. Vous pouvez ajouter, modifier et annuler l’information relative aux cartes sauvegardées.
E. Sondages et promotions
À l’occasion, vous pouvez fournir volontairement des informations d’identification personnelle pour répondre à des questionnaires ou pour participer à des sondages. Nous utilisons ces informations pour améliorer nos produits et services. Nous pouvons également utiliser vos renseignements personnels afin de vous fournir des bulletins et autres renseignements de marketing qui correspondent à vos préférences. Vous pouvez personnaliser vos préférences de marketing ou nous faire savoir si vous ne désirez pas recevoir de matériel promotionnel en modifiant vos options Abonnements et Courriel sur le site ou par le lien fourni dans une communication électronique.
F. Programme Santé Personnalisée
Vous pouvez volontairement choisir de participer au Programme Santé Personnalisée offert sur notre site, un programme complet qui fournit une évaluation des risques pour la santé (ÉRS) personnalisée, des tests génétiques et des suppléments nutritionnels sur mesure adaptés à votre propre santé et à vos besoins nutritionnels. L’ÉRS recueille des renseignements personnels, y compris des renseignements médicaux personnels relatifs à votre mode de vie, nutrition et antécédents médicaux. Le site traite automatiquement vos renseignements d’ÉRS à l’aide d’un algorithme spécialement conçu pour analyser vos besoins nutritionnels, élaborer des recommandations en matière de supplément nutritionnel et effectuer des contrôles de sécurité sur la toxicité et les réactions allergiques. L’information de l’ÉRS est sauvegardée de manière sécurisée dans votre profil ÉRS séparé et elle est accessible uniquement en ouvrant une session sur le Site avec votre identifiant et votre mot de passe. Veuillez noter que les autres personnes (conjoint, membre de la famille, partenaire commercial) inscrites avec vous sous le même nom d’utilisateur et le même mot de passe peuvent aussi accéder à votre information concernant l’ÉRS. Pour protéger vos informations sur votre santé personnelle, nous vous encourageons à ne pas partager l’accès de votre compte avec quiconque, à sécuriser le mot de passe que vous utilisez pour accéder à notre Site, tel que décrit dans la rubrique « Protection de votre information » ci-dessous. À l’exception des cas indiqués dans cette rubrique, nous ne communiquons l’information de votre ÉRS à aucune tierce partie non affiliée sans votre autorisation.
2. INFORMATIONS AGRÉGÉES
Ceci correspond aux informations qui, par elles-mêmes, ne vous identifient pas en tant qu’individu spécifique. De telles informations peuvent comprendre le localisateur de ressources universel (URL) du site Web qui vous a référé à notre Site, votre adresse Internet (adresse IP) (un numéro automatiquement assigné à votre ordinateur quand vous naviguez sur Internet), le type de votre système et de votre navigateur et tout terme de recherche que vous inscrivez sur notre Site. Notre serveur Web regroupe cette information en vue de surveiller le niveau d’activité de notre site, d’évaluer son efficacité et d’améliorer le contenu de notre Site afin de rendre votre visite la plus facile et la plus agréable possible.
Nous pouvons recueillir, regrouper, conserver, publier, promouvoir, déclarer ou autrement divulguer ou utiliser toute information agrégée, à condition qu’elle ne vous identifie pas personnellement. Nous ne faisons pas de corrélation entre les informations d’identification personnelle et les informations agrégées que nous recueillons sur notre Site. Si nous faisons une corrélation entre n’importe quelle information agrégée et vous-même, ce sera protégé comme tout autre information d’identification personnelle en vertu de cet Énoncé de confidentialité.
PARTAGE DE VOS RENSEIGNEMENTS
Sauf ce qui est prévu dans cet Énoncé de confidentialité, nous ne vendons pas, n’échangeons pas, ne louons pas, ni ne retransmettons pas toute information d’identification personnelle que nous recueillons en ligne sauf avec votre permission. Toute information d’identification personnelle que vous nous fournissez sera stockée dans nos bases de données aux États-Unis.
1. PCI
Si vous êtes un Propriétaire de commerce indépendant (« PCI »), vous recevrez des conseils et des renseignements de la part de votre équipe personnelle de conseillers composée du PCI qui vous a parrainé et de l’organisation en amont. Pour permettre une telle communication, nous pourrions transmettre vos coordonnées à votre PCI parrain et à l’organisation en amont. Ils ont consenti à ne pas divulguer votre information à toute tierce partie non affiliée et ils sont obligés de respecter l’intention de cet Énoncé de confidentialité. Dans le cours normal visant à soutenir votre entreprise, les renseignements sur vous et vos commandes doivent être partagés avec votre PCI parrain et son PCI Platine en amont. Vous avez l’occasion de nous informer, toutefois, si vous ne voulez pas que vos informations personnellement identifiables soient partagées au-delà de votre PCI Platine immédiat en amont.
2. Client
Si vous êtes un client, afin d’assurer le meilleur service personnel possible, nous pouvons communiquer vos informations d’identification personnelle (sauf les renseignements sur la carte de crédit et les commandes; vous pouvez cependant choisir de partager les détails de la commande comme expliqué ci-dessous) au PCI qui vous dessert et qui est engagé à assurer votre satisfaction des produits achetés et à vous offrir une expérience positive. Le PCI qui vous dessert a consenti à ne pas communiquer votre information à des tiers non affiliés et est tenu de respecter l’esprit du présent Énoncé de confidentialité. Un PCI peut communiquer vos informations à d’autres PCI avec lesquels il est en relation. Toutefois, vous pouvez choisir de communiquer les détails des commandes au PCI qui vous dessert ou nous indiquer que vous ne souhaitez pas communiquer à ce dernier vos informations d’identification personnelle en modifiant vos préférences en ligne à la section Mon compte après avoir terminé l’inscription. Vous pouvez également nous contacter comme expliqué dans la section « Contactez-nous » ci-dessous pour obtenir de l’aide.
3. Généralités
Nous pouvons partager des informations d’identification personnelle que vous nous fournissez en ligne à d’autres entités liées à Amway et/ou partenaires commerciaux de confiance avec lesquels nous collaborons, ainsi qu’à ceux qui fournissent des services à notre site. Nous exigeons des entrepreneurs et des agents tiers non affiliés que nous embauchons qu’ils respectent également l’esprit du présent Énoncé de confidentialité.
À l’occasion, nous pouvons divulguer des informations d’identification personnelle en réponse à une ordonnance d’un tribunal, à une citation à comparaître ou à une enquête gouvernementale. Si nous sommes convaincus, en toute bonne foi, qu’une activité semble être illégale, nous nous réservons également le droit de la signaler aux autorités de police. Nous pouvons communiquer des informations d’identification personnelle lorsque nous sommes d’avis qu’une telle communication est raisonnablement nécessaire pour faire valoir ou appliquer nos Modalités d’utilisation ou protéger les droits, la propriété et la sécurité des autres et de nous-mêmes.
Si Amway ou ses entités apparentées fusionnent ou sont acquises par une autre entité commerciale, ou que leurs biens respectifs sont acquis, vous devez vous attendre à ce que nous communiquions une partie ou la totalité de vos informations d’identification personnelle aux entreprises qui prendront le relais pour vous servir, vous et les autres utilisateurs de notre site.
Vos choix
Votre permission est toujours sécurisée en premier lieu. Nous n’utiliserons pas ou ne partagerons pas l’information d’identification personnelle recueillie sur notre site d’une manière sans rapport avec le but pour lequel vous avez fourni l’information, y compris ce qui est décrit ci-dessus, sans vous donner le choix de permettre une telle utilisation sans rapport.
Accès à vos renseignements et leur modification
Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que toute Information d’identification personnelle recueillie sur notre Site est correcte, courante, complète et fiable pour son utilisation prévue. Si vous souhaitez actualiser ou corriger les informations d’identification personnelle que vous nous avez fournies, vous pouvez modifier vos informations en ligne après avoir complété l’inscription ou vous pouvez nous contacter tel que décrit dans la Section « Contactez-nous » ci-dessous et nous vous aiderons.
Protection de votre information
Nous apprécions votre confiance et nous sommes engagés à prendre les mesures raisonnables pour protéger l’information d’identification personnelle que vous fournissez en ligne contre la perte, l’usage abusif et l’accès non autorisé. Nous employons des processus physiques, électroniques et gestionnaires afin de protéger et sécuriser votre information.
Vous êtes responsable de protéger le mot de passe que vous utilisez pour accéder à notre site et d’aviser rapidement Amway ou votre PCI si vous pensez que votre mot de passe a été compromis. Nous vous encourageons vivement à modifier régulièrement votre mot de passe afin de prévenir tout accès non autorisé. Étant donné que votre numéro d’identification, votre identifiant Amway et votre mot de passe vous sont propres, vous reconnaissez être le seul responsable de toute utilisation de notre site par le biais de votre numéro d’identification et de votre mot de passe.
Utilisation des témoins (cookies) sur ce Site
Un « témoin » est un petit fichier de données transféré sur votre disque dur qui permet à un site Web de vous répondre en tant qu’individu, rassemblant et mémorisant vos préférences afin de personnaliser son fonctionnement en fonction de vos besoins, de ce que vous aimez et de ce que vous n’aimez pas. Les témoins permettent aussi à un cybercommerçant comme Amway de tenir compte du « panier » électronique des clients avant que l’achat ne soit complété. En général, les témoins sont sécuritaires, car ils identifient seulement votre ordinateur pour personnaliser votre expérience sur le Web. Le fait d’accepter un témoin ne fournit pas d’accès à votre ordinateur ni à vos informations d’identification personnelle, sauf celles que vous choisissez de partager. Les autres serveurs ne peuvent pas les lire et ils ne peuvent pas non plus les utiliser pour transmettre un virus.
La plupart des navigateurs acceptent les témoins automatiquement, mais vous pouvez généralement en modifier les paramètres (dans Microsoft Internet ExplorerMD†, FirefoxMD† ou Google ChromeMD†) pour être avisé des demandes de placement de témoins ou bien pour en refuser certains ou les désactiver complètement. Dans ce dernier cas, il se peut que certaines caractéristiques du site soient également désactivées et que certaines pages ne s’affichent pas correctement.
Afin d’offrir les caractéristiques personnalisées de notre site (comme vos codes de pays et de langue, panier électronique et autres fonctions de commande et de navigation), nous devons envoyer un témoin sur votre disque dur et/ou utiliser une authentification basée sur les témoins pour vous identifier en tant qu’utilisateur inscrit du site. En revanche, nous n’utilisons pas de témoins de « surveillance » qui suivent vos activités ailleurs sur le Web.
Use of Active-X®† and JAVA Applets®† on This SiteUse of Active-X®† and JAVA Applets®† on This SiteUtilisation d’ActiveXMD† et d’applets JAVAMD† sur ce Site
Les programmes Active-XMC† et les applets JAVAMC† sont des programmes exécutables transférés au disque dur de votre ordinateur afin que celui-ci exécute des fonctions en rapport avec votre visite à un site Web. Notre site ne transfère pas de programmes Active-XMC† ni d’applets JavaMC† sur votre disque dur.
Recours à des entreprises médiatiques et de recherches tierces
Notre site peut diffuser des annonces limitées de tierces parties pour les Partenaires commerciaux, offrant des marchandises et services, avec lesquels nous avons des ententes de liens. Nous pouvons également avoir recours à des entreprises médiatiques et de recherches tierces pour placer des publicités en notre nom sur d’autres sites Web.
Liens vers des sites Web tiers
Des liens vers des sites Web tiers peuvent être fournis uniquement pour votre information et votre commodité ou pour permettre le magasinage additionnel de marchandises et services divers par le biais de nos Partenaires commerciaux. Si vous utilisez ces liens, vous quitterez notre site. Cet Énoncé de confidentialité ne couvre pas les pratiques en matière d’information de ces sites Web ayant un lien à notre Site et nous ne contrôlons pas non plus leur contenu ou leurs politiques en matière de confidentialité. Nous vous conseillons de réviser attentivement les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez.
Nous maintenons des accords contractuels avec tous nos partenaires commerciaux et de services, qui les obligent à respecter l’esprit du présent Énoncé de confidentialité. Lorsque vous accédez au site d’un Partenaire commercial par le biais de notre Site, nous lui fournissons seulement votre numéro d’identification aux fins de la présentation. De son côté, le Partenaire commercial nous fait part des achats que vous effectuez sur son site afin que nous puissions attribuer la compensation appropriée au PCI qui vous dessert et à vous-même.
Protection de la confidentialité des enfants
Toute mise à jour ou toute modification aux modalités de cet Énoncé de confidentialité sera affichée ici même sur notre Site et la date de la version la plus récente sera affichée juste en dessous. Veuillez vérifier souvent, en particulier avant de soumettre toute information d’identification personnelle à notre site, pour voir si cet Énoncé de confidentialité a été modifié. Si l’utilisation des informations d’identification personnelle que vous avez déjà fournies fait l’objet de modifications substantielles, nous obtiendrons votre consentement avant d’appliquer de telles modifications de façon rétroactive. En utilisant notre site, vous confirmez avoir accepté le présent Énoncé de confidentialité en vigueur à la date de l’utilisation.
Changes to This Statement
Any updates or changes to the terms of this Privacy Statement will be posted here on our Site and the date of the newest version posted below. Please check back frequently, especially before you submit any Personally Identifiable Information at our Site, to see if this Privacy Statement has changed. If any changes materially affect the use of Personally Identifiable Information previously provided to us, we will obtain your consent prior to the retroactive application of any material changes. By using our Site, you acknowledge acceptance of this Privacy Statement in effect at the time of use.
Contactez-nous
Si vous avez des questions au sujet de l’utilisation de votre information ou de cet Énoncé de confidentialité, veuillez nous envoyer un message électronique à l’adresse customer.service.ca@Amway.com, ou appeler au 1 800 265-5470. Nous nous efforcerons dans la mesure du possible de donner suite à vos préoccupations et d’y remédier.
† Toutes les marques de commerce de tiers (y compris les logos et les icônes) mentionnés par Amway demeurent la propriété de leurs détenteurs respectifs et ne sont pas affiliées ou endossées par Amway.
ABO Privacy Policy
Updated and effective December 9, 2018
Thank you for visiting www.Amway.ca, or the Personal Website of your authorized Amway Independent Business Owner (IBO) whose name appears on the site (our “Site”). This Site is made available by Amway as a service to your IBO. As used in this Privacy Statement, the terms “our,” “we” and “us” refer to both Amway and your IBO unless the context clearly provides otherwise.
We appreciate the opportunity to interact with you on the Internet and are committed to protecting and safeguarding your privacy. The purpose of this Privacy Statement is to inform you about the types of information we might collect about you when you visit our Site, how we may use that information, whether we disclose it to anyone, and the choices you have regarding our use of, and your ability to correct, that information.
What Information We Collect and How We Use It
Any information we collect on our Site generally falls into the following two categories: Personally Identifiable Information or Aggregate Information.
1. PERSONALLY IDENTIFIABLE INFORMATION
This refers to information that lets us know who you are or things specifically about you.
A. Visitors
You can browse our Site using the Visitor function without revealing any Personally Identifiable Information. If you want to register or place an order and do not have a sponsoring IBO, you may voluntarily provide Personally Identifiable Information (such as name, address, e-mail address, and telephone number) to be shared with an authorized IBO near you for the purpose of contacting you, including via e-mail, to assist with registration and ordering. In such event, we might maintain a record of your contact, including such Personally Identifiable Information, in a file specific to you. We use this information to provide better service in the event that you contact us again.
B. Registration
When you register to become an authorized IBO and start your own e-commerce business powered by Amway, or when you register to shop online as a Customer, enjoying full access to the many products and services available on our Site, we will collect Personally Identifiable Information (such as name, address, e-mail address, and telephone number). This Personally Identifiable Information is securely stored and may be accessed under Contact Information. You are assigned an identification number and select your own Amway ID and password-both are needed to enter the Site and to access your Contact Information.
C. Ordering
When you place an order for products or services, we collect Personally Identifiable Information (such as name, contact and billing information, credit card, and other transaction information). We use this information to deliver your order, process payment, and to communicate with you about the status of your order. We may provide information necessary to the delivery of your order to our shipping partners that may include the type of products ordered.
D. Credit Card Storage
Credit card information collected at registration or for shopping cart orders is used only to process payment for the transaction and, generally, is not retained on our Site. You may, however, voluntarily elect to securely store up to four personal credit cards to be used for shopping cart orders, Auto Renew, DITTO™ scheduled order, and Standing Order features. You may add, edit, and delete your stored card information.
E. Surveys and Promotions
From time to time you may voluntarily provide Personally Identifiable Information to complete surveys and questionnaires or to participate in user polls. We use this information to improve our products and services. We may also use your Personally Identifiable Information to provide you newsletters and other marketing information that coincide with your preferences. You may customize your marketing preferences, or let us know if you do not wish to receive any promotional materials, by adjusting your Subscriptions and Email options on the Site or through a link provided in an email communication.
F. Personalized Health Program
You may voluntarily elect to participate in the Personalized Health Program offered on our Site, a complete program that delivers a personalized health risk assessment (HRA), genetic testing, and customized nutritional supplements tailored to your personal health and nutrition needs. The HRA collects Personally Identifiable Information, including personal health information concerning your nutrition, lifestyle, and health history. The Site automatically processes your HRA information through an algorithm specially designed to analyze your nutritional needs, develop nutritional supplement recommendations, and perform safety checks for toxicity and allergic reactions. HRA information is securely stored in your separate HRA profile and accessible only by logging into the Site with your Username and password. Note that if you share your account with others (spouse, family member, business partner) with whom you are registered under the same Username and password can also access your HRA information on the Site. To protect your personal health information we encourage you not to share your account and to safeguard the password you use to access our Site as described in the “Protecting Your Information” section, below. Except as disclosed in this section, we do not share your HRA information with any non-affiliated third party without your permission.
2. AGGREGATE INFORMATION
This refers to information that does not, by itself, identify you as a specific individual. Such information would include the Uniform Resource Locator (“URL”) of the Web site that referred you to our Site, your Internet Protocol (“IP”) address (a number automatically assigned to your computer whenever you surf the Web), your operating system and browser type, and any search terms that you enter on our Site. Our Web server aggregates this information in order to monitor the level of activity on our Site, evaluate its effectiveness, and improve the content of our Site in order to make your visit an easy and enjoyable experience.
We may collect, compile, store, publish, promote, report, or otherwise disclose or use any Aggregate Information, provided that such information does not personally identify you. We do not correlate any Personally Identifiable Information with the Aggregate Information that we collect on our Site. If we do correlate any Aggregate Information to you, it will be protected like any other Personally Identifiable Information under this Privacy Statement.
SHARING YOUR INFORMATION
Except as disclosed in this Privacy Statement, we do not sell, trade, rent, or otherwise retransmit any Personally Identifiable Information we collect online unless we have your permission. Any Personally Identifiable Information you provide to us will be stored in our databases in the United States.
1. IBOs
If you are an Independent Business Owner (“IBO”), you’ll receive advice and information from your own personal business advisory team-a support network consisting of your sponsoring IBO and upline organization. To allow such communication, we may share your contact information with your sponsoring IBO and upline organization. They have agreed not to share your information with any non-affiliated third parties, and are obligated to observe the intent of this Privacy Statement. In the ordinary course of supporting your business, information about you and your orders must be shared with your sponsoring IBO and immediate upline Platinum IBO. You have the opportunity to let us know, however, if you do not want any Personally Identifiable Information shared beyond your immediate upline Platinum IBO.
2. Customer
If you are a customer, to assure the highest level of personal service, we may share Personally Identifiable Information about you (excluding credit card information and order details, however, you may elect to share order details as stated below) with your servicing IBO, who is committed to making sure you’re pleased with the products you purchase and that you receive a favorable experience. Your servicing IBO has agreed not to share your information with any non-affiliated third parties, and is obligated to observe the intent of this Privacy Statement. An IBO may share your information with other IBOs with which they have a relationship. You may elect to share order details with your servicing IBO, or let us know if you do not want any Personally Identifiable Information shared with your servicing IBO, by editing your preferences online in My Account after completing registration, or contact us as described in the “Contact Us” section, below, and we will assist you.
3. General
We may share Personally Identifiable Information you provide online with other Amway-related entities and/or trusted business partners with whom we collaborate, as well as those that provide services to our Site. Where we engage non-affiliated third-party agents or contractors, we require them also to observe the intent of this Privacy Statement.
From time to time, we may provide Personally Identifiable Information in response to court order, subpoena, or government investigation. We also reserve the right to report to law enforcement agencies any activities that we in good faith believe to be unlawful. We may release Personally Identifiable Information when we believe that such release is reasonably necessary to enforce or apply our Terms of Use or to protect the rights, property, and safety of others and ourselves.
Should Amway or its related entities merge with or be acquired by another business entity, or its respective assets be acquired, you should expect that we would share some or all of your Personally Identifiable Information to companies assuming the role of serving you and other users of our Site.
Your Choices
Your permission is always secured first. We will not use or share the Personally Identifiable Information collected on our Site in ways unrelated to the purpose for which you provided the information, including those described above, without providing you a choice whether to permit any such unrelated uses.
Accessing and Correcting Your Information
We take reasonable measures to ensure that any Personally Identifiable Information we collect on our Site is accurate, current, complete, and reliable for its intended use. If you wish to update or otherwise correct Personally Identifiable Information you have provided to us, you may edit your information online after completing registration, or contact us as described in the “Contact Us” section, below, and we will assist you.
Protecting Your Information
We acknowledge your trust and are committed to take reasonable steps to protect Personally Identifiable Information you provide online from loss, misuse, and unauthorized access. We employ physical, electronic, and managerial processes to safeguard and secure your information.
It is your responsibility to safeguard the password you use to access our Site, and to promptly advise Amway or your IBO if you ever suspect that your password has been compromised. We strongly encourage you to change your password regularly to prevent unauthorized access. Because your identification number, Amway ID, and password are specific to you, you acknowledge sole responsibility for any and all use of our Site conducted with your identification number and password.
Use of Cookies on This Site
A “cookie” is a small data file transferred to your computer’s hard drive that allows a Web site to respond to you as an individual, gathering and remembering information about your preferences in order to tailor its operation to your needs, likes and dislikes. Cookies also enable an Internet retailer like Amway to keep track of a consumer’s electronic “shopping cart” before completing a purchase. Overall, cookies are safe, as they only identify your computer to customize your Web experience. Accepting a cookie does not provide us access to your computer or any Personally Identifiable Information about you, other than the information you choose to share. Other servers cannot read them, nor can they be used to deliver a virus.
Most browsers automatically accept cookies, but you can usually adjust yours (Microsoft Internet Explorer®†, Firefox®† or Google Chrome®†) to notify you of cookie placement requests, refuse certain cookies, or decline cookies completely. If you turn off cookies completely, there may be some Web site features that will not be available to you, and some Web pages may not display properly.
To support the personalized features of our Site (such as your country and language codes, electronic shopping cart, and other ordering and browsing functions) we must send a cookie to your computer’s hard drive and/or use cookie-based authentication to identify you as a registered Site user. We do not, however, use so-called “surveillance” cookies that track your activity elsewhere on the Web.
Use of Active-X®† and JAVA Applets®† on This Site
Active-X programs®† and JAVA Applets®† are executable programs that can be transferred to your computer’s hard drive to cause your computer to perform functions in connection with your visit to a Web site. Our Site does not transfer any Active-X®† programs or Java Applets®† to your computer’s hard drive.
Use of Third-Party Media and Research Companies
Our Site may run limited third-party ads only for those Merchant and Services Partners with whom we link. In addition, we may use third-party media and research companies to place ads for us on other parties’ Web sites.
Links to Other Web Sites
Links to third-party Web sites may be provided solely for your information and convenience, or to provide additional shopping for various other goods and services through our Merchant and Services Partners. If you use these links, you will leave our Site. This Privacy Statement does not cover the information practices of those Web sites linked to our Site, nor do we control their content or privacy policies. We suggest that you carefully review the privacy policies of each site you visit.
We maintain contractual agreements with all of our Merchant and Services Partners, which require them to observe the intent of this Privacy Statement. When you enter a Partner Store from our Site, we provide them only with your identification number for purposes of introducing you. In return, the Partner Store shares with us any purchases you make from their Web sites in order for us to assign proper credit to you and to your servicing IBO.
Children’s Privacy Protection
We take special care to protect the privacy needs of children and encourage parents to be an active participant in their child’s online activities. Our Site does not target and is not intended for children under the age of 16, and we will not knowingly collect Personally Identifiable Information from them. If we discover personal data from a child through our Site, we will eliminate that data. You must be at least 18 years old as a customer or qualify as an IBO to be on our Site.
Changes to This Statement
Any updates or changes to the terms of this Privacy Statement will be posted here on our Site and the date of the newest version posted below. Please check back frequently, especially before you submit any Personally Identifiable Information at our Site, to see if this Privacy Statement has changed. If any changes materially affect the use of Personally Identifiable Information previously provided to us, we will obtain your consent prior to the retroactive application of any material changes. By using our Site, you acknowledge acceptance of this Privacy Statement in effect at the time of use.
Contact Us
If you have any concerns about our use of your information or about this Privacy Statement, please send an e-mail to customer.service.ca@Amway.com, or call 800-265-5470. We will make every reasonable effort to address your concerns and remedy any problems you bring to our attention.
†All third-party trademarks (including logos and icons) referenced by Amway remain the property of their respective owners and are not affiliated or endorsed by Amway.
français
Actualisé et en vigueur le 9 décembre 2018
Merci de votre visite sur le site www.Amway.ca, ou le site Web personnel de votre Propriétaire de commerce indépendant (PCI) Amway autorisé dont le nom figure sur le site (notre « Site »). Ce site est rendu accessible et mis au service de votre PCI par Amway. Tels qu’utilisés dans cet Énoncé de confidentialité, les termes « notre », « nos » et « nous » font référence à la fois à Amway et à votre PCI sauf indication contraire précise du contexte.
Nous sommes heureux d’avoir l’occasion d’interagir avec vous sur Internet et nous sommes engagés à protéger et sauvegarder vos renseignements personnels. Le présent Énoncé de confidentialité vise à vous renseigner sur les types de renseignements que nous pourrions recueillir à votre sujet lorsque vous visitez notre site, de la manière dont nous pouvons les utiliser et les divulguer à un tiers, et des choix dont vous disposez relativement à l’utilisation que nous en faisons et à votre capacité à les corriger.
Quels renseignements recueillons-nous et comment les utilisons-nous?
Tout renseignement que nous recueillons sur notre site fait généralement partie des deux catégories suivantes : Renseignements d’identification personnelle ou renseignements agrégés.
1. RENSEIGNEMENTS D’IDENTIFICATION PERSONNELLE
Ceci correspond aux renseignements qui nous disent qui vous êtes ou qui indiquent des choses spécifiques à votre sujet.
A. Visiteurs
Vous pouvez naviguer sur notre site par le biais de la fonction Visiteur sans révéler des informations d’identification personnelle. Si vous voulez vous inscrire ou passer une commande et si vous n’avez pas de PCI parrain, vous pouvez volontairement fournir des informations d’identification personnelle (comme nom, adresse, adresse électronique et numéro de téléphone) qui seront transmises à un PCI autorisé proche de chez vous afin que l’on puisse vous contacter, y compris par courrier électronique, pour vous aider à vous inscrire et à commander. Dans un tel cas, nous conserverons un dossier contenant vos informations d’identification personnelle. Cette information nous permettra de vous fournir un meilleur service dans l’éventualité où vous décidiez de nous contacter à nouveau.
B. Inscription
Lorsque vous vous inscrivez pour devenir PCI autorisé et que vous lancez votre propre commerce soutenu par Amway, ou lorsque vous vous inscrivez pour magasiner en ligne en tant que Client afin de profiter du plein accès au grand nombre de produits et services disponibles sur notre Site, nous collectons des informations d’identification personnelle (comme nom, adresse, adresse électronique et numéro de téléphone). Ces renseignements d’identification personnelle sont conservés de manière sécuritaire et vous pouvez y accéder à la rubrique de vos coordonnées personnelles. On vous attribue un numéro d’identification et vous choisissez votre propre identifiant Amway et votre mot de passe : les deux sont nécessaires pour accéder au site et à vos coordonnées personnelles.
C. Commande
Lorsque vous commandez des produits ou services, nous recueillons l’information d’identification personnelle (comme nom, coordonnées et information pour la facturation, carte de crédit et autres informations relatives aux transactions). Nous utilisons cette information pour livrer votre commande, traiter le paiement et communiquer avec vous au sujet de l’état de votre commande. Nous pourrions fournir des renseignements destinés à la livraison de votre commande à nos partenaires d’expédition qui pourraient inclure le type de produits commandés.
D. Sauvegarde des cartes de crédit
Les renseignements sur la carte de crédit recueillis au moment de l’inscription ou des commandes mises dans le panier sont utilisés uniquement pour traiter le paiement de la transaction et, en général, ils ne sont pas conservés sur notre site. Toutefois, vous pouvez choisir volontairement de sauvegarder de manière sécuritaire jusqu’à quatre cartes de crédit personnelles que vous utiliserez pour vos commandes depuis le panier, le renouvellement automatique, les commandes programmées DittoMC et les commandes permanentes. Vous pouvez ajouter, modifier et annuler l’information relative aux cartes sauvegardées.
E. Sondages et promotions
À l’occasion, vous pouvez fournir volontairement des informations d’identification personnelle pour répondre à des questionnaires ou pour participer à des sondages. Nous utilisons ces informations pour améliorer nos produits et services. Nous pouvons également utiliser vos renseignements personnels afin de vous fournir des bulletins et autres renseignements de marketing qui correspondent à vos préférences. Vous pouvez personnaliser vos préférences de marketing ou nous faire savoir si vous ne désirez pas recevoir de matériel promotionnel en modifiant vos options Abonnements et Courriel sur le site ou par le lien fourni dans une communication électronique.
F. Programme Santé Personnalisée
Vous pouvez volontairement choisir de participer au Programme Santé Personnalisée offert sur notre site, un programme complet qui fournit une évaluation des risques pour la santé (ÉRS) personnalisée, des tests génétiques et des suppléments nutritionnels sur mesure adaptés à votre propre santé et à vos besoins nutritionnels. L’ÉRS recueille des renseignements personnels, y compris des renseignements médicaux personnels relatifs à votre mode de vie, nutrition et antécédents médicaux. Le site traite automatiquement vos renseignements d’ÉRS à l’aide d’un algorithme spécialement conçu pour analyser vos besoins nutritionnels, élaborer des recommandations en matière de supplément nutritionnel et effectuer des contrôles de sécurité sur la toxicité et les réactions allergiques. L’information de l’ÉRS est sauvegardée de manière sécurisée dans votre profil ÉRS séparé et elle est accessible uniquement en ouvrant une session sur le Site avec votre identifiant et votre mot de passe. Veuillez noter que les autres personnes (conjoint, membre de la famille, partenaire commercial) inscrites avec vous sous le même nom d’utilisateur et le même mot de passe peuvent aussi accéder à votre information concernant l’ÉRS. Pour protéger vos informations sur votre santé personnelle, nous vous encourageons à ne pas partager l’accès de votre compte avec quiconque, à sécuriser le mot de passe que vous utilisez pour accéder à notre Site, tel que décrit dans la rubrique « Protection de votre information » ci-dessous. À l’exception des cas indiqués dans cette rubrique, nous ne communiquons l’information de votre ÉRS à aucune tierce partie non affiliée sans votre autorisation.
2. INFORMATIONS AGRÉGÉES
Ceci correspond aux informations qui, par elles-mêmes, ne vous identifient pas en tant qu’individu spécifique. De telles informations peuvent comprendre le localisateur de ressources universel (URL) du site Web qui vous a référé à notre Site, votre adresse Internet (adresse IP) (un numéro automatiquement assigné à votre ordinateur quand vous naviguez sur Internet), le type de votre système et de votre navigateur et tout terme de recherche que vous inscrivez sur notre Site. Notre serveur Web regroupe cette information en vue de surveiller le niveau d’activité de notre site, d’évaluer son efficacité et d’améliorer le contenu de notre Site afin de rendre votre visite la plus facile et la plus agréable possible.
Nous pouvons recueillir, regrouper, conserver, publier, promouvoir, déclarer ou autrement divulguer ou utiliser toute information agrégée, à condition qu’elle ne vous identifie pas personnellement. Nous ne faisons pas de corrélation entre les informations d’identification personnelle et les informations agrégées que nous recueillons sur notre Site. Si nous faisons une corrélation entre n’importe quelle information agrégée et vous-même, ce sera protégé comme tout autre information d’identification personnelle en vertu de cet Énoncé de confidentialité.
PARTAGE DE VOS RENSEIGNEMENTS
Sauf ce qui est prévu dans cet Énoncé de confidentialité, nous ne vendons pas, n’échangeons pas, ne louons pas, ni ne retransmettons pas toute information d’identification personnelle que nous recueillons en ligne sauf avec votre permission. Toute information d’identification personnelle que vous nous fournissez sera stockée dans nos bases de données aux États-Unis.
1. PCI
Si vous êtes un Propriétaire de commerce indépendant (« PCI »), vous recevrez des conseils et des renseignements de la part de votre équipe personnelle de conseillers composée du PCI qui vous a parrainé et de l’organisation en amont. Pour permettre une telle communication, nous pourrions transmettre vos coordonnées à votre PCI parrain et à l’organisation en amont. Ils ont consenti à ne pas divulguer votre information à toute tierce partie non affiliée et ils sont obligés de respecter l’intention de cet Énoncé de confidentialité. Dans le cours normal visant à soutenir votre entreprise, les renseignements sur vous et vos commandes doivent être partagés avec votre PCI parrain et son PCI Platine en amont. Vous avez l’occasion de nous informer, toutefois, si vous ne voulez pas que vos informations personnellement identifiables soient partagées au-delà de votre PCI Platine immédiat en amont.
2. Client
Si vous êtes un client, afin d’assurer le meilleur service personnel possible, nous pouvons communiquer vos informations d’identification personnelle (sauf les renseignements sur la carte de crédit et les commandes; vous pouvez cependant choisir de partager les détails de la commande comme expliqué ci-dessous) au PCI qui vous dessert et qui est engagé à assurer votre satisfaction des produits achetés et à vous offrir une expérience positive. Le PCI qui vous dessert a consenti à ne pas communiquer votre information à des tiers non affiliés et est tenu de respecter l’esprit du présent Énoncé de confidentialité. Un PCI peut communiquer vos informations à d’autres PCI avec lesquels il est en relation. Toutefois, vous pouvez choisir de communiquer les détails des commandes au PCI qui vous dessert ou nous indiquer que vous ne souhaitez pas communiquer à ce dernier vos informations d’identification personnelle en modifiant vos préférences en ligne à la section Mon compte après avoir terminé l’inscription. Vous pouvez également nous contacter comme expliqué dans la section « Contactez-nous » ci-dessous pour obtenir de l’aide.
3. Généralités
Nous pouvons partager des informations d’identification personnelle que vous nous fournissez en ligne à d’autres entités liées à Amway et/ou partenaires commerciaux de confiance avec lesquels nous collaborons, ainsi qu’à ceux qui fournissent des services à notre site. Nous exigeons des entrepreneurs et des agents tiers non affiliés que nous embauchons qu’ils respectent également l’esprit du présent Énoncé de confidentialité.
À l’occasion, nous pouvons divulguer des informations d’identification personnelle en réponse à une ordonnance d’un tribunal, à une citation à comparaître ou à une enquête gouvernementale. Si nous sommes convaincus, en toute bonne foi, qu’une activité semble être illégale, nous nous réservons également le droit de la signaler aux autorités de police. Nous pouvons communiquer des informations d’identification personnelle lorsque nous sommes d’avis qu’une telle communication est raisonnablement nécessaire pour faire valoir ou appliquer nos Modalités d’utilisation ou protéger les droits, la propriété et la sécurité des autres et de nous-mêmes.
Si Amway ou ses entités apparentées fusionnent ou sont acquises par une autre entité commerciale, ou que leurs biens respectifs sont acquis, vous devez vous attendre à ce que nous communiquions une partie ou la totalité de vos informations d’identification personnelle aux entreprises qui prendront le relais pour vous servir, vous et les autres utilisateurs de notre site.
Vos choix
Votre permission est toujours sécurisée en premier lieu. Nous n’utiliserons pas ou ne partagerons pas l’information d’identification personnelle recueillie sur notre site d’une manière sans rapport avec le but pour lequel vous avez fourni l’information, y compris ce qui est décrit ci-dessus, sans vous donner le choix de permettre une telle utilisation sans rapport.
Accès à vos renseignements et leur modification
Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que toute Information d’identification personnelle recueillie sur notre Site est correcte, courante, complète et fiable pour son utilisation prévue. Si vous souhaitez actualiser ou corriger les informations d’identification personnelle que vous nous avez fournies, vous pouvez modifier vos informations en ligne après avoir complété l’inscription ou vous pouvez nous contacter tel que décrit dans la Section « Contactez-nous » ci-dessous et nous vous aiderons.
Protection de votre information
Nous apprécions votre confiance et nous sommes engagés à prendre les mesures raisonnables pour protéger l’information d’identification personnelle que vous fournissez en ligne contre la perte, l’usage abusif et l’accès non autorisé. Nous employons des processus physiques, électroniques et gestionnaires afin de protéger et sécuriser votre information.
Vous êtes responsable de protéger le mot de passe que vous utilisez pour accéder à notre site et d’aviser rapidement Amway ou votre PCI si vous pensez que votre mot de passe a été compromis. Nous vous encourageons vivement à modifier régulièrement votre mot de passe afin de prévenir tout accès non autorisé. Étant donné que votre numéro d’identification, votre identifiant Amway et votre mot de passe vous sont propres, vous reconnaissez être le seul responsable de toute utilisation de notre site par le biais de votre numéro d’identification et de votre mot de passe.
Utilisation des témoins (cookies) sur ce Site
Un « témoin » est un petit fichier de données transféré sur votre disque dur qui permet à un site Web de vous répondre en tant qu’individu, rassemblant et mémorisant vos préférences afin de personnaliser son fonctionnement en fonction de vos besoins, de ce que vous aimez et de ce que vous n’aimez pas. Les témoins permettent aussi à un cybercommerçant comme Amway de tenir compte du « panier » électronique des clients avant que l’achat ne soit complété. En général, les témoins sont sécuritaires, car ils identifient seulement votre ordinateur pour personnaliser votre expérience sur le Web. Le fait d’accepter un témoin ne fournit pas d’accès à votre ordinateur ni à vos informations d’identification personnelle, sauf celles que vous choisissez de partager. Les autres serveurs ne peuvent pas les lire et ils ne peuvent pas non plus les utiliser pour transmettre un virus.
La plupart des navigateurs acceptent les témoins automatiquement, mais vous pouvez généralement en modifier les paramètres (dans Microsoft Internet ExplorerMD†, FirefoxMD† ou Google ChromeMD†) pour être avisé des demandes de placement de témoins ou bien pour en refuser certains ou les désactiver complètement. Dans ce dernier cas, il se peut que certaines caractéristiques du site soient également désactivées et que certaines pages ne s’affichent pas correctement.
Afin d’offrir les caractéristiques personnalisées de notre site (comme vos codes de pays et de langue, panier électronique et autres fonctions de commande et de navigation), nous devons envoyer un témoin sur votre disque dur et/ou utiliser une authentification basée sur les témoins pour vous identifier en tant qu’utilisateur inscrit du site. En revanche, nous n’utilisons pas de témoins de « surveillance » qui suivent vos activités ailleurs sur le Web.
Use of Active-X®† and JAVA Applets®† on This SiteUse of Active-X®† and JAVA Applets®† on This SiteUtilisation d’ActiveXMD† et d’applets JAVAMD† sur ce Site
Les programmes Active-XMC† et les applets JAVAMC† sont des programmes exécutables transférés au disque dur de votre ordinateur afin que celui-ci exécute des fonctions en rapport avec votre visite à un site Web. Notre site ne transfère pas de programmes Active-XMC† ni d’applets JavaMC† sur votre disque dur.
Recours à des entreprises médiatiques et de recherches tierces
Notre site peut diffuser des annonces limitées de tierces parties pour les Partenaires commerciaux, offrant des marchandises et services, avec lesquels nous avons des ententes de liens. Nous pouvons également avoir recours à des entreprises médiatiques et de recherches tierces pour placer des publicités en notre nom sur d’autres sites Web.
Liens vers des sites Web tiers
Des liens vers des sites Web tiers peuvent être fournis uniquement pour votre information et votre commodité ou pour permettre le magasinage additionnel de marchandises et services divers par le biais de nos Partenaires commerciaux. Si vous utilisez ces liens, vous quitterez notre site. Cet Énoncé de confidentialité ne couvre pas les pratiques en matière d’information de ces sites Web ayant un lien à notre Site et nous ne contrôlons pas non plus leur contenu ou leurs politiques en matière de confidentialité. Nous vous conseillons de réviser attentivement les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez.
Nous maintenons des accords contractuels avec tous nos partenaires commerciaux et de services, qui les obligent à respecter l’esprit du présent Énoncé de confidentialité. Lorsque vous accédez au site d’un Partenaire commercial par le biais de notre Site, nous lui fournissons seulement votre numéro d’identification aux fins de la présentation. De son côté, le Partenaire commercial nous fait part des achats que vous effectuez sur son site afin que nous puissions attribuer la compensation appropriée au PCI qui vous dessert et à vous-même.
Protection de la confidentialité des enfants
Toute mise à jour ou toute modification aux modalités de cet Énoncé de confidentialité sera affichée ici même sur notre Site et la date de la version la plus récente sera affichée juste en dessous. Veuillez vérifier souvent, en particulier avant de soumettre toute information d’identification personnelle à notre site, pour voir si cet Énoncé de confidentialité a été modifié. Si l’utilisation des informations d’identification personnelle que vous avez déjà fournies fait l’objet de modifications substantielles, nous obtiendrons votre consentement avant d’appliquer de telles modifications de façon rétroactive. En utilisant notre site, vous confirmez avoir accepté le présent Énoncé de confidentialité en vigueur à la date de l’utilisation.
Changes to This Statement
Any updates or changes to the terms of this Privacy Statement will be posted here on our Site and the date of the newest version posted below. Please check back frequently, especially before you submit any Personally Identifiable Information at our Site, to see if this Privacy Statement has changed. If any changes materially affect the use of Personally Identifiable Information previously provided to us, we will obtain your consent prior to the retroactive application of any material changes. By using our Site, you acknowledge acceptance of this Privacy Statement in effect at the time of use.
Contactez-nous
Si vous avez des questions au sujet de l’utilisation de votre information ou de cet Énoncé de confidentialité, veuillez nous envoyer un message électronique à l’adresse customer.service.ca@Amway.com, ou appeler au 1 800 265-5470. Nous nous efforcerons dans la mesure du possible de donner suite à vos préoccupations et d’y remédier.
† Toutes les marques de commerce de tiers (y compris les logos et les icônes) mentionnés par Amway demeurent la propriété de leurs détenteurs respectifs et ne sont pas affiliées ou endossées par Amway.
