Legal resources for Brazil
Customer Privacy Policy
Visitor Privacy Policy
Effective Date: March 29, 2019
Amway Website Privacy/Cookie Notice
Brazil
This Website Privacy/Cookie Notice describes how Amway do Brasil, Ltda., R. Julio Diniz, 56, 6º, 7º e 8º andar CEP 04547-090, Vila Olímpia, São Paulo – SP, Brazil (hereinafter “Amway” or “we”) uses personal data collected or received from visitors (“Visitors”) of this website (“Website”). It also describes how we use personal data collected when you register as a Customer (“Customer”). It describes how we collect or receive your personal data, the types of personal data we process, how we use, share and protect these data, how long we retain these data, your rights with respect to the processing of your personal data, and how you can contact us about our privacy practices.
If you are an Amway Business Owner (“ABO”), please read our ABO Privacy Notice, which includes information about how we process your personal data when you are logged in on the Website as an ABO.
How We Collect or Receive Personal Data from You When you Visit the Website
Amway collects personal data from you through your use of the Website in various ways.
You may choose to submit your personal data and other information to us through various communication channels provided on the “Contact Us” webpage of the Website, for example, Amway e-mail addresses, telephone numbers or online forms.
Where we ask you to provide us with your personal data, we will indicate whether providing the personal data is a statutory or contractual requirement, or a requirement necessary to enter into and/or facilitating a contract, as well as whether you are obliged to provide the personal data and of the possible consequences of a failure to provide the personal data.
We also use cookies or similar technologies that collect certain Website usage information when you access, view and use the Website. A cookie is a data file placed on a computer or mobile device when it is used to visit websites. We do not enable third parties to place cookies on your device. As long as you do not log on to our services, your data is anonymous, and we cannot link any provided information to you. The table below provides an overview of the cookies we use and why we use them.
- The following cookies are essential for our website to function.
| Cookie name | Purpose
|
| JSESSIONID, Node, s_cc, s_fid,
|
These cookies are used for tracking, session control and cart operation. |
| rxVisitor, rxvt | These cookies are used for performance improvement and quality control of the service.
|
| s_invisit, s_ppv, s_sq, s_vnum | These cookies are used in order to collect information about the visitors’ use of our websites and additional functions, including polls, advertising, statistics, chatting with a bot or representative, clickstream data and activity on the website. Information includes the number of visitors to the site, where visitors have come from and which pages they have viewed. All data collected via these cookies is anonymous and not user specific until a user logs in as ABO or Customer. |
- The following cookies are not essential for our website to function and are generally used to provide, maintain and improve our services.
| Cookie name
|
Purpose |
| _dc_gtm_UA-116821628-1, dtCookie, dtLatC, dtPC, dtSa | These cookies are used for performance improvement and quality control of the service. |
| _fbp, _ga, _gat_gtag_UA_#########_1, _gid, | These cookies are used in order to collect information about the visitors’ use of our websites and additional functions, including polls, advertising, statistics, chatting with a bot or representative, clickstream data and activity on the website. Information includes the number of visitors to the site, where visitors have come from and which pages they have viewed. All data collected via these cookies is anonymous and not user specific until a user logs in as ABO or Customer. |
You may disable cookies in your browser’s settings (e.g., under the “Preferences” or “Internet Options” features of your browser). Note, however, that some features of the Website may not function properly if you disable the use of cookies. For detailed information on how to manage or delete cookies, visit http://www.allaboutcookies.org/.
The Types of Personal Data We Collect From Visitors
Through the cookies listed above under the section “How We Collect or Receive Personal Data from You” we collect information regarding your website usage, IP-address, browser type and operating system. Also, in order to process your online purchases, we may collect your payment information and information relating to your product preferences and purchasing behavior.
In addition, through the communications channels made available on the Website’s “Contact Us” webpage, we collect your contact details, such as your name, email address, address, telephone number and fax number. We also process information about calls you make to our call centers (e.g., a recording of the call). You may also voluntarily provide other data that is related to you in connection with your inquiries or comments. We encourage you, however, to provide no more personal data relating to you than is necessary in order for us to provide an appropriate response to your inquiries or comments.
How We Collect or Receive Personal Data from You When You Are Registering as a Customer
Amway collects and receives personal data from its Customers in various ways.
We collect personal data from you when you register as a Customer on our websites. You may also choose to submit your personal data and other information to us through various communication channels provided on the “Contact Us” webpage of our websites, for example, Amway e-mail addresses, telephone numbers or online forms.
We also receive personal data of our Customers from the ABOs with whom the concerned Customers have an existing relationship (such as when Customers have bought Amway products from the ABO).
The Types of Personal Data We Collect From Customers
If you are registering as a Customer directly with Amway, we collect the following personal data from you:
- Contact information (e.g., name, postal or e-mail address, fax number and phone number);
- Date of birth;
- Login Information incl. Username, Connect ID and Password; and
- Payment information (e.g., bank account or credit card numbers);
- Product preferences, purchasing habits, purchasing history and spending behaviour;
- Information about calls you make to our call centers (e.g., a recording of the call); and
- Communication preferences.
In addition, when you communicate with us through various communications channels, we collect your contact details, such as your name, email address, address, telephone number and/or fax number. You may also voluntarily provide other data that is related to you in connection with your inquiries or comments. We encourage you, however, to provide no more personal data relating to you than is necessary in order for us to provide an appropriate response to your inquiries or comments.
How We Process the Personal Data We Collect
We only process your personal data to the extent it is necessary (i) for the performance of your agreement with us or in order to take steps at your request prior to entering into an agreement with us; (ii) to comply with our legal obligations; or (iii) for the purpose of our legitimate interests including operating, evaluating and improving our services; preventing and protecting us and others against fraud, unauthorized transactions, claims and other liabilities; and ensuring compliance with company policies and industry standards. For companies like Amway that have global business operations, processing customer’s personal data for internal administrative purposes is typically also considered a legitimate interest. As required under law, we have carefully balanced our legitimate business interests against your data protection rights.
In particular, we process the personal data we obtain about you to:
- Manage your registration as a Customer;
- Create and manage your online account;
- Address your comments or inquiries
- Process your orders of products or services;
- Communicate with you;
- Bring you in contact with your ABOs (including providing your name, address, telephone number or e-mail address, purchases and purchasing history to your ABO);
- Operate, evaluate and improve our services and facilitate your use of our websites;
- Perform accounting, auditing, billing and collection activities;
- Comply with applicable legal requirements, industry standards and our policies;
- Operate, evaluate and improve our services; and
- Prevent and protect us and others against fraud, unauthorized transactions, claims and other liabilities.
How We Share Personal Data
Amway does not sell, rent or trade your personal data. Amway does share your personal data with:
- Entities within the Amway group to whom it is reasonably necessary or desirable for Amway to disclose personal data;
- ABOs, to allow communication regarding products, services and orders relating to the Amway Business;
- Providers of Infrastructure- or Platform- or Software-as-a-Service solutions, software development services, information system maintenance services, record management services or marketing services; and
- Government authorities or other third parties, if required by law or reasonably necessary to protect the rights, legal interests, property or safety of others or ourselves.
International Data Transfers
We transfer the personal data we collect about you to entities within the Amway group, including Amway’s mother company Alticor Inc. Some of them may be located in countries other than the country in which the data were originally collected. The laws of those countries may not have the same level of data protection as the country in which you initially provided the data. When we transfer your personal data to other countries, we will protect that data as described in this Privacy Notice and in accordance with applicable law. Furthermore, some of the third-party service providers that process personal data on our or Amway group entities’ behalf are located in countries outside the county in which the data were originally collected. In these cases, Amway has put in place measures to ensure that your personal data is adequately protected.
How We Protect Personal Data
We maintain appropriate technical and organizational security safeguards designed to protect the personal data we process against accidental, unlawful or unauthorized destruction, loss, alteration, access, disclosure or use.
How Long We Retain Personal Data
We store personal data only as long as necessary to fulfil the purposes for which we collect the data (see above under “How We Use the Personal Data We Collect”), except if required otherwise by law. Please contact us using our contact details provided below, if you have any questions with respect to our data retention practices.
Links to Other Websites
The Website may contain links to websites maintained by third parties, whose information and privacy practices are different than ours. We are not responsible or liable for the information or privacy practices employed by such third parties. We encourage you to read the privacy statements of all third party websites before using such websites or submitting any personal data or any other information on or through such websites.
Updates to the Website Privacy Notice
Amway reserves the right to change this Website Privacy Notice at any time. If we change this Website Privacy Notice we will update the effective date and such changes will be effective upon posting. We encourage you to review the Website Privacy Notice regularly.
Your Rights
Your rights under applicable law may include confirmation of and access to the personal data we process about you, the right to have such personal data corrected, anonymized; erased or blocked, the right to withdraw your consent at any time as well as the right to data portability and to obtain information of public and private entities with which Amway shared data. This will not affect the lawfulness of the processing that has happened based on your consent prior to the withdrawal. You also have the right to object to the processing of your personal data, in case of failure to comply with the applicable law. To exercise these rights, you should make a written request to our Data Protection Officer using the contact details set out below.
How to Contact Us
If you have any comments or inquiries about this Website Privacy/Cookie Notice, if you would like to update information we have about you, or to exercise your rights, you may contact your local affiliate via falecom@amway.com.br or by letter: Amway do Brasil, Ltda., R. Julio Diniz, 56, 6º, 7º e 8º andar CEP 04547-090, Vila Olímpia, São Paulo – SP, Brazil. You may also contact our Data Protection Officer at PrivacyOffice@amway.com.
Português
Data de entrada em vigor: 29 de Março 2019
Aviso sobre cookies e privacidade da Amway
Brasil
Este Aviso sobre cookies e privacidade descreve como a Amway do Brasil, Ltda., R. Julio Diniz, 56, 6º, 7º e 8º andar, CEP 04547-090, Vila Olímpia, São Paulo – SP, Brasil (doravante “Amway” ou “nós”) utiliza os dados pessoais coletados ou recebidos dos visitantes (“Visitantes”) deste site (“Site”). Descreve também como utilizamos os dados pessoais coletados quando um usuário se registra como cliente (“Cliente”). Descreve como coletamos ou recebemos os seus dados pessoais, os tipos de dados pessoais que processamos, como utilizamos, compartilhamos e protegemos esses dados, os seus direitos em relação ao processamento dos dados pessoais e como é possível entrar em contato conosco para falar sobre as nossas práticas no tratamento da privacidade.
Os Empresários Amway (“EA”) devem ler o Aviso de privacidade para Empresários Amway, que inclui informações sobre como processamos os seus dados pessoais ao se conectarem ao Site como EA.
Como coletamos ou recebemos dados pessoais do usuário durante a sua visita ao Site
A Amway coleta dados pessoais do usuário no Site de diversas maneiras.
O usuário pode escolher enviar dados pessoais e outras informações por meio de diferentes canais de comunicação disponíveis na seção “Fale conosco” do site, por exemplo, os endereços de e-mail da Amway, os números de telefone ou outras formas on-line.
Quando solicitamos ao usuário os seus dados pessoais, indicamos se o fornecimento de tais dados é uma exigência legal ou contratual ou uma exigência para celebrar ou viabilizar um contrato ou, ainda, se o usuário está obrigado a fornecer os dados pessoais e as eventuais consequências de não fazê-lo.
Também utilizamos cookies ou tecnologias similares para coletar certas informações de uso do Site durante o seu acesso, visualização e uso. Um cookie é um arquivo instalado em um computador ou dispositivo móvel quando estes são utilizados para acessar sites. Não habilitamos nem instalamos cookies de terceiros no seu dispositivo. A menos que o usuário se conecte aos nossos serviços, os seus dados permanecerão anônimos e não será possível vincular qualquer informação obtida ao usuário. A tabela abaixo oferece um resumo de como e por que utilizamos os cookies.
- Os seguintes cookies são essenciais para que o nosso site funcione.
| Nome do cookie | Objetivo
|
| JSESSIONID, Node, s_cc, s_fid,
|
Estes cookies são utilizados para rastrear, controlar a sessão e as operações do carrinho de compras. |
| rxVisitor, rxvt | Estes cookies são utilizados para melhorar o desempenho e o controle de qualidade do serviço.
|
| s_invisit, s_ppv, s_sq, s_vnum | Estes cookies são utilizados para coletar informações sobre o uso dos sites por parte dos visitantes e de funções adicionais, incluindo enquetes, publicidade, estatísticas, chat automatizado ou com um representante, dados de rastro de cliques e atividades no site. As informações incluem o número de visitantes do site, de onde eles vieram e quais páginas visualizaram. Todos os dados coletados por meio desses cookies são anônimos e não identificam um usuário até que este se conecte como EA ou Cliente. |
- Os seguintes cookies não são essenciais para o funcionamento do site e normalmente são utilizados para fornecer, manter e melhorar os nossos serviços.
| Nome do cookie
|
Objetivo |
| _dc_gtm_UA-116821628-1, dtCookie, dtLatC, dtPC, dtSa | Estes cookies são utilizados para melhorar o desempenho e o controle de qualidade do serviço. |
| _fbp, _ga, _gat_gtag_UA_#########_1, _gid, | Estes cookies são utilizados para coletar informações sobre o uso dos sites por parte dos visitantes e de funções adicionais, incluindo enquetes, publicidade, estatísticas, chat automatizado ou com um representante, dados de rastro de cliques e atividades no site. As informações incluem o número de visitantes do site, de onde eles vieram e quais páginas visualizaram. Todos os dados coletados por meio desses cookies são anônimos e não identificam um usuário até que este se conecte como EA ou Cliente. |
É possível desabilitar os cookies nas configurações do navegador (por exemplo, em “Preferências” ou “Opções da internet”). Observe, no entanto, que alguns recursos do site poderão não funcionar corretamente caso desabilite o uso de cookies. Para obter mais detalhes sobre como gerenciar ou excluir cookies, acesse http://www.allaboutcookies.org/.
Os tipos de dados pessoais que coletamos dos Visitantes
Por meio dos cookies listados acima na seção “Como coletamos ou recebemos dados pessoais do usuário”, coletamos informações relativas ao uso do site, endereço de IP, tipo de navegador e sistema operacional. Além disso, para processar as suas compras on-line, podemos coletar as suas informações de pagamento e relacionadas às suas preferências de produtos ou ao seu comportamento de compras.
Além disso, por meio dos canais de comunicação disponíveis na seção “Fale conosco” do site, coletamos os seus dados de contato, tais como, nome, e-mail, endereço, número de telefone e fax. Também processamos as informações sobre as ligações feitas pelos Empresários aos nossos call centers (ex., uma gravação da ligação). Os Empresários também podem de forma voluntária fornecer outros dados relacionados às suas dúvidas ou comentários. No entanto, recomendamos não fornecer mais dados pessoais do que os necessários para que possamos responder apropriadamente às suas dúvidas e comentários.
Como coletamos ou recebemos dados pessoais do usuário durante o seu registro como cliente
A Amway coleta e recebe dados pessoais dos seus clientes de diferentes formas.
Coletamos os dados pessoais do usuário quando ele se registra como cliente nos nossos sites. O usuário também pode escolher enviar dados pessoais e outras informações por meio de diferentes canais de comunicação disponíveis na seção “Fale conosco” dos nossos sites, por exemplo, os endereços de e-mail da Amway, os números de telefone ou outras formas on-line.
Também recebemos dados pessoais dos nossos clientes por meio dos Empresários Amway com os quais os clientes em questão já têm um relacionamento (por exemplo, quando os clientes compram os produtos Amway dos Empresários).
Os tipos de dados pessoais que coletamos dos clientes
Caso esteja se registrando como cliente diretamente na Amway, coletaremos os seguintes dados pessoais:
- Informações de contato (tais como nome, endereço de e-mail ou postal e número de telefone e fax);
- Data de aniversário;
- Informações de acesso incluindo: nome de usuário, ID e senha; e
- Informações de pagamento (ex., número de conta bancária ou cartão de crédito);
- Preferências de produtos, hábitos de compra, histórico de compra e comportamento de gastos;
- Informações sobre as suas ligações para os nossos call centers (ex., uma gravação da ligação); e
- Preferências de comunicação.
Além disso, ao se comunicar conosco por meio dos diferentes canais de comunicação, coletamos os seus dados de contato, tais como, nome, e-mail, endereço e número de telefone ou fax. Os Empresários também podem de forma voluntária fornecer outros dados relacionados às suas dúvidas ou comentários. No entanto, recomendamos não fornecer mais dados pessoais do que os necessários para que possamos responder apropriadamente às suas dúvidas e comentários.
Como processamos os dados pessoais que coletamos
Só processamos os dados pessoais dos nossos usuários na medida do necessário (i) para o cumprimento do seu contrato conosco ou com a finalidade de tomar as medidas necessárias para atender as suas solicitações antes da assinatura do contrato; (ii) para cumprir as nossas obrigações legais; ou (iii) para atender os nossos interesses legítimos, incluindo, a operação, avaliação e o aprimoramento dos nossos serviços; prevenir e proteger a empresa e os demais contra fraudes, transações não autorizadas, queixas e outros passivos; e garantir o cumprimento das políticas da companhia e dos padrões da indústria. Para companhias como a Amway que possuem operações globais, o processamento de dados pessoais de clientes com fins administrativos internos é algo normalmente considerado como um interesse legítimo. Conforme exigido por lei, equilibramos cuidadosamente os nossos interesses comerciais legítimos com os seus direitos de proteção de dados pessoais.
Em particular, podemos usar os dados pessoais que obtemos sobre os nossos usuários para:
- Administrar o seu registro como um cliente;
- Criar e administrar a sua conta on-line;
- Tratar os seus comentários ou dúvidas
- Processar os seus pedidos de produtos ou serviços;
- Comunicar-nos com o usuário;
- Colocá-lo em contato com os seus Empresários (incluindo o fornecimento do seu nome, endereço, e-mail ou número de telefone, compras e histórico de compras para o seu Empresário);
- Operar, avaliar e melhorar os nossos serviços e facilitar o uso dos nossos sites;
- Desempenhar atividades de contabilidade, auditoria, faturamento e cobrança;
- Estar em conformidade com as exigências legais aplicáveis, os padrões da indústria e as nossas políticas;
- Operar, avaliar e melhorar os nossos serviços; e
- Prevenir e proteger a companhia e os demais contra fraudes, transações não autorizadas, queixas e outros passivos.
Como compartilhamos os dados pessoais
A Amway não comercializa, aluga ou faz transações comerciais com os seus dados pessoais. A Amway compartilha os seus dados pessoais com:
- As entidades do grupo Amway, para as quais a Amway considera razoavelmente necessário ou desejável revelar os dados pessoais;
- Os Empresários Amway para permitir as comunicações sobre produtos, serviços e pedidos relativos ao negócio Amway;
- Fornecedores de infraestrutura, plataforma, soluções de serviços de software, serviços de desenvolvimento de software, serviços de manutenção de sistemas informáticos, serviços de registro de administração ou de marketing; e
- Autoridades do governo ou terceiros, caso seja exigido por lei ou razoavelmente necessário para proteger os direitos, interesses legais, a propriedade ou segurança da companhia e de outros.
Transferências internacionais de dados
Transferimos os dados pessoais que coletamos dos nossos usuários para entidades do grupo Amway, incluindo a companhia matriz da Amway, a Alticor Inc. Algumas dessas entidades podem estar localizadas em um país diferente do país no qual os dados foram originalmente coletados. As leis desses países podem não ter o mesmo nível de proteção de dados que as do país onde os dados foram originalmente obtidos. Quando transferimos os seus dados pessoais para outros países, protegemos os dados conforme descrito neste Aviso de privacidade e a legsilação aplicável. Além disso, alguns dos prestadores de serviços terceirizados que processam os dados pessoais em nome da Amway ou das entidades do grupo estão localizados em países diferentes daqueles onde os dados foram coletados originalmente. Nesses casos, a Amway adotou medidas para garantir que os seus dados pessoais sejam adequadamente protegidos.
Como protegemos os dados pessoais
Mantemos medidas de proteção administrativas e técnicas apropriadas criadas para proteger os dados pessoais que processamos contra destruição, perda, alteração, acesso, revelação ou utilização, quer seja por motivo acidental, indevido ou não autorizado.
Por quanto tempo armazenamos os dados pessoais
Armazenamos os dados pessoais o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais eles foram coletados (ver acima em “Como usamos os dados pessoais que coletamos”), exceto nos casos em que a lei exige o contrário. Por favor, entre em contato conosco por meio dos dados de contato indicados abaixo, caso tenha qualquer dúvida com respeito às nossas práticas de retenção de dados.
Links a outros sites
O site pode conter links para sites mantidos por terceiros, cujas informações e práticas de privacidade são diferentes das nossas. Não somos responsáveis pelas informações ou práticas de privacidade empregadas por esses terceiros. Recomendamos ler a declaração de privacidade de todos os sites de terceiros antes de usar tais sites ou fornecer qualquer dado pessoal ou outras informações em tais páginas.
Atualizações do Aviso de privacidade do Site
A Amway se reserva o direito de modificar este Aviso de privacidade do Site a qualquer momento. Caso modifiquemos este Aviso de privacidade do Site, atualizaremos a data de entrada em vigor e tais alterações passarão a valer a partir da sua publicação. Recomendamos reler o Aviso de privacidade do Site regularmente.
Os seus direitos
Os seus direitos, conforme a legislação aplicável, podem incluir a confirmação e o acesso aos dados pessoais que processamos, o direito de corrigir, anonimizar, suprimir ou bloquear tais dados pessoais, o direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento, bem como o direito à portabilidade dos dados e de obter informações de entidades públicas ou privadas com as quais a Amway compartilhou os dados. Isso não afetará a legalidade do processamento que foi realizado com base no seu consentimento anterior ao cancelamento. O usuário também tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais, em caso do descumprimento da legislação aplicável. Para exercer esses direitos, basta enviar uma solicitação por escrito ao nosso Encarregado de proteção de dados, usando os dados de contato abaixo.
Como entrar em contato conosco
Caso tenha comentários ou dúvidas sobre este aviso de privacidade/cookies do Site, deseje atualizar as suas informações ou exercer os seus direitos, entre em contato com a sua filial local em falecom@amway.com.br ou por correio: Amway do Brasil, Ltda., R. Julio Diniz, 56, 6º, 7º e 8º andar, CEP 04547-090, Vila Olímpia, São Paulo – SP, Brasil. Também é possível entrar em contato com o nosso encarregado de proteção de dados em PrivacyOffice@amway.com.
ABO Privacy Policy
Effective Date: March 29, 2019
Amway Privacy Notice for Amway Business Owners
Brazil
This Privacy Notice describes how Amway do Brasil, Ltda., R. Julio Diniz, 56, 6º, 7º e 8º andar CEP 04547-090, Vila Olímpia, São Paulo – SP, Brazil (hereinafter “Amway”) uses personal data collected or received from Amway Business Owners (“ABOs”). It describes how we collect or receive your personal data, the types of personal data we process, how we use, share and protect these data, how long we retain these data, your rights with respect to the processing of your personal data, and how you can contact us about our privacy practices.
How We Collect and Receive Personal Data from You
Registration. Amway collects your personal data through the registration form that you complete and send to us in paper form or electronically through the Amway website (the “Website”) in order to become an ABO.
Logged in as ABO. If you are logged in on the Website as an ABO we collect personal data that your provide to us while using the Website, for example, when you order products or services.
Contacting Us. You may also choose to submit your personal data and other information to us through various communication channels provided on the “Contact Us” webpage of the Website, for example, Amway e-mail addresses, telephone numbers or online forms. If you contact us in our call centers, we will record the call.
Cookies. If you are logged in on the Website, we also use cookies or similar technologies that collect certain Website usage information when you access, view and use the Website. A cookie is a data file placed on a computer or mobile device when it is used to visit websites. To learn more about the cookies used by Amway and your choices with respect to our use of cookies, please read the “Website/Cookie Privacy Notice” at https://www.amwayglobal.com/privacy-notice/brazil/.
The Types of Personal Data We Process
We process the following types of personal data relating to you:
- Contact information (e.g., name, postal or e-mail address, fax number and phone number);
- ABO organizational information (e.g., ABO company name, profession and ownership and management details);
- Gender, age, nationality, date and place of birth;
- Marital Status
- ABO registration number, username and password;
- Passport details (including number, issue date, issue location and expiration date) and National ID number to the extent permitted or required by applicable law;
- Payment information (e.g., such as bank account or credit card numbers);
- ABO performance information (e.g., class, status, group and personal qualifications under the Amway Sales and Marketing Plan and financial/bonus history);
- Information about calls you make to our call centers (e.g., a recording of the call);
- Product preferences, purchasing habits, purchasing history and spending behaviour; and
- Communication preferences.
We may process other personal data in exceptional circumstances only. If we need to process other types of personal data about you, we will make sure that you are informed about the processing of your personal data and that there is a valid legal basis for doing so (e.g. your consent).
How We Use the Personal Data We Collect
We only process your personal data to the extent it is necessary (i) for the performance of your agreement with us or in order to take steps at your request prior to entering into an agreement with us; (ii) to comply with our legal obligations; or (iii) for the purpose of our legitimate interests, including operating, evaluating and improving our business; preventing and protecting us and others against fraud, unauthorized transactions, claims and other liabilities; and ensuring compliance with company policies and industry standards. For companies like Amway that have global business operations, processing business partner’s personal data for internal administrative purposes is typically also considered a legitimate interest. As required under law, we have carefully balanced our legitimate business interests against your data protection rights.
In particular, we process personal data we obtain about you to:
- To manage your registration as an ABO, view the Terms & Conditions of your registration as an ABO;
- Create and manage your online account and respond to your inquiries;
- Process your orders of products or services;
- Communicate with you (e.g., about products or services that we offer, or intend to offer);
- Operate, evaluate and improve our services, including by:
- Evaluating your satisfaction with our current communications, materials, products and/or services;
- Tracking and analyzing your use of products, materials and/or services; and
- Developing new products and services.
- Track, document and evaluate participation in Amway meetings and events;
- Assessing your performance under your Amway Business Registration Agreement with us;
- Provide business performance information to you;
- Provide your contact information, business identification information and business performance information to upline ABOs, and contact information to downline ABOs;
- Perform accounting, auditing, billing and collection activities;
- Enforce contractual terms and conditions;
- Protect against and prevent fraud, unauthorized transactions, claims and other liabilities; and
- Comply with applicable legal requirements, industry standards and our policies.
How We Share Personal Data
Amway does not sell, rent or trade your personal data. Amway does share your personal data with:
- Entities within the Amway group to whom it is reasonably necessary or desirable for Amway to disclose personal data;
- ABOs, to allow communication regarding products, services and orders relating to the Amway Business;
- Providers of Infrastructure- or Platform- or Software-as-a-Service solutions, software development services, information system maintenance services, record management services or marketing services within, or outside Brazil; and
- Government authorities or other third parties, if required by law or reasonably necessary to protect the rights, legal interests, property or safety of others or ourselves.
International Data Transfers
We transfer the personal data we collect about you to entities within the Amway group, including Amway’s mother company Alticor Inc. Some of them may be located in countries other than the country in which the data were originally collected. The laws of those countries may not have the same level of data protection as the country in which you initially provided the data. When we transfer your personal data to other countries, we will protect that data as described in this Privacy Notice and in accordance with applicable law. Furthermore, some of the third-party service providers that process personal data on our or Amway group entities’ behalf are located in countries outside the county in which the data were originally collected In these cases, Amway has put in place measures to ensure that your personal data is adequately protected.
How We Protect Personal Data
We maintain appropriate technical and organizational security safeguards designed to protect the personal data we process against accidental, unlawful or unauthorized destruction, loss, alteration, access, disclosure or use.
How Long We Retain Personal Data
We store personal data only as long as necessary to fulfil the purposes for which we collect the data (see above under “How We Use the Personal Data We Collect”), except if required otherwise by law. Please contact us using our contact details provided below, if you have any questions with respect to our data retention practices.
Updates to this Privacy Notice
Amway may update this Privacy Notice from time to time. We will notify you of any significant changes to this Privacy Notice on the relevant Amway websites, in official Amway publications, or through other appropriate communication channels. All changes shall be effective from the date of publication, unless otherwise provided in the notification.
Your Rights
Your rights under applicable law may include confirmation of and access to the personal data we process about you, the right to have such personal data corrected, anonymized; erased or blocked, as well as the right to data portability and to obtain information of public and private entities with which the Amway shared data. Where we have obtained your consent for the processing of your personal data, you have the right to withdraw your consent at any time. This will not affect the lawfulness of the processing that has happened based on your consent prior to the withdrawal. To exercise these rights, you should make a written request using our contact details set out below.
You have also have the right to object to the processing of your personal data in case of failure to comply with the applicable law.
How to Contact Us
If you have any comments or inquiries about this ABO Privacy Notice, if you would like to update information we have about you, or to exercise your rights, you may contact your local affiliate via falecom@amway.com.br or by letter: Amway do Brasil, Ltda., R. Julio Diniz, 56, 6º, 7º e 8º andar CEP 04547-090, Vila Olímpia, São Paulo – SP, Brazil. You may also contact our Data Protection Officer at PrivacyOffice@amway.com.
Português
Data de entrada em vigor: 29 de Março 2019
Aviso de privacidade da Amway para os Empresários Amway
Brasil
Este Aviso descreve como a Amway do Brasil, Ltda., R. Julio Diniz, 56, 6º, 7º e 8º andar, CEP 04547-090, Vila Olímpia, São Paulo – SP, Brasil (doravante “Amway” ou “nós”) utiliza os dados pessoais coletados ou recebidos dos Empresários Amway (“EA”). Descreve como coletamos ou recebemos os seus dados pessoais, os tipos de dados pessoais que processamos, como utilizamos, compartilhamos e protegemos esses dados, os seus direitos em relação ao processamento dos dados pessoais e como é possível entrar em contato conosco para falar sobre as nossas práticas no tratamento da privacidade.
Como coletamos e recebemos os seus dados pessoais
Registro. A Amway coleta os seus dados pessoais por meio do formulário de registro, preenchido e enviado pelo Empresário, em papel ou digitalmente por meio do site da Amway (o “Site”) para se tornar um EA.
Conectado como um EA. Caso acesse o site como um EA, coletaremos os dados pessoais que nos fornecer ao usar o Site, por exemplo, para fazer pedidos de produtos ou solicitar serviços.
Fale conosco. O usuário também pode escolher enviar dados pessoais e outras informações por meio de diferentes canais de comunicação disponíveis na seção “Fale conosco” do Site, por exemplo, os endereços de e-mail da Amway, os números de telefone ou outras formas on-line. Caso entre em contato conosco por meio dos call centers, a ligação será gravada.
Cookies. Caso se conecte ao nosso Site, também utilizaremos cookies ou tecnologias similares para coletar certas informações de uso do Site durante o seu acesso, visualização e uso. Um cookie é um arquivo instalado em um computador ou dispositivo móvel quando estes são utilizados para acessar sites. Para obter mais informações sobre os cookies usados pela Amway e as suas opções com respeito ao uso desses cookies, por favor, leia o “Aviso de privacidade e cookies” em https://www.amwayglobal.com/privacy-notice/brazil.
Os tipos de dados pessoais que processamos
Processamos os seguintes tipos de dados pessoais relacionados ao usuário:
- Informações de contato (tais como nome, endereço de e-mail ou postal e número de telefone e fax);
- Informações organizacionais do EA (ex., nome da companhia do EA, profissão e detalhes da propriedade e administração);
- Sexo, idade, nacionalidade, data e local de nascimento;
- Estado civil
- Número de registro do Empresário, nome de usuário e senha;
- Dados do passaporte (incluindo número, data e local de emissão e data de expiração) e número de RG, na medida permitida por lei;
- Informações de pagamento (ex., número de conta bancária ou cartão de crédito);
- Informações sobre o desempenho do Empresário Amway (ex., classe, status, qualificações de grupo e pessoais de acordo com o Plano de Vendas e Marketing da Amway e histórico financeiro/de bonificação);
- Informações sobre as suas ligações para os nossos call centers (ex., a gravação de uma ligação); e
- Preferências de produtos, hábitos de compra, histórico de compras e comportamento de gastos; e
- Preferências de comunicação.
Podemos processar outros dados pessoais em circunstâncias excepcionais somente. Caso precisemos processar outros tipos de dados pessoais, iremos nos certificar que o usuário seja informado sobre o processamento de tais dados e que existe base legal válida para tanto (ex., o seu consentimento).
Como usamos os dados pessoais que coletamos
Só processamos os dados pessoais dos nossos usuários na medida do necessário (i) para o cumprimento do seu contrato conosco ou com a finalidade de tomar as medidas necessárias para atender as suas solicitações antes da assinatura do contrato; (ii) para cumprir as nossas obrigações legais; ou (iii) para atender os nossos interesses legítimos, incluindo, a operação, avaliação e o aprimoramento do nosso negócio; prevenir e proteger a empresa e os demais contra fraudes, transações não autorizadas, queixas e outros passivos; e garantir o cumprimento das políticas da companhia e dos padrões da indústria. Para companhias como a Amway que possuem operações globais, o processamento de dados pessoais de parceiros comerciais com fins administrativos internos é algo normalmente considerado como um interesse legítimo. Conforme exigido por lei, equilibramos cuidadosamente os nossos interesses comerciais legítimos com os seus direitos de proteção de dados pessoais.
Em particular, podemos usar os dados pessoais que obtemos sobre os nossos usuários para:
- Administrar o seu registro como Empresário Amway e visualizar os Termos e Condições do seu registro como Empresário Amway;
- Criar e administrar a sua conta on-line e responder as suas dúvidas;
- Processar os seus pedidos de produtos ou serviços;
- Para nos comunicar com o usuário (ex., sobre produtos ou serviços que oferecemos ou temos a intenção de oferecer);
- Operar, avaliar e melhorar os nossos serviços, incluindo:
- Avaliação do seu grau de satisfação com as comunicações, materiais, produtos ou serviços;
- Acompanhamento e análise do seu uso de produtos, materiais ou serviços; e
- Desenvolvimento de novos produtos e serviços.
- Acompanhar, documentar e avaliar a participação nas reuniões e eventos da Amway;
- Avaliar o seu desempenho de acordo com o Contrato de registro do negócio Amway;
- Fornecer informações de desempenho comercial para os Empresários;
- Fornecer as suas informações de contato, informações de identificação comercial e de desempenho do negócio para os seus Frontais, bem como os seus dados de contato para os Empresários das linhas descendentes;
- Desempenhar atividades de contabilidade, auditoria, faturamento e cobrança;
- Aplicar os termos e condições contratuais;
- Prevenir e proteger a companhia e os demais contra fraudes, transações não autorizadas, queixas e outras obrigações; e
- Cumprir as exigências legais aplicáveis, os padrões da indústria e as nossas políticas.
Como compartilhamos os dados pessoais
A Amway não comercializa, aluga ou faz transações comerciais com os seus dados pessoais. A Amway compartilha os seus dados pessoais com:
- As entidades do grupo Amway, para as quais a Amway considera razoavelmente necessário ou desejável revelar os dados pessoais;
- Os Empresários Amway para permitir as comunicações sobre produtos, serviços e pedidos relativos ao negócio Amway;
- Fornecedores de soluções de serviços de infraestrutura, plataformas e software, serviços de desenvolvimento de software, serviços de manutenção de sistemas informáticos, serviços de gestão de registros ou de marketing no Brasil ou no exterior; e
- Autoridades do governo ou terceiros, caso seja exigido por lei ou razoavelmente necessário para proteger os direitos, interesses legais, a propriedade ou segurança da companhia e de outros.
Transferências internacionais de dados
Transferimos os dados pessoais que coletamos dos nossos usuários para entidades do grupo Amway, incluindo a companhia matriz da Amway, a Alticor Inc. Algumas dessas entidades podem estar localizadas em um país diferente do país no qual os dados foram originalmente coletados. As leis desses países podem não ter o mesmo nível de proteção de dados que as do país onde os dados foram originalmente obtidos. Quando transferimos os seus dados pessoais para outros países, protegemos os dados conforme descrito neste Aviso de privacidade e a legsilação aplicável. Além disso, alguns dos prestadores de serviços terceirizados que processam os dados pessoais em nome da Amway ou das entidades do grupo estão localizados em países diferentes daqueles onde os dados foram coletados originalmente. Nesses casos, a Amway adotou medidas para garantir que os seus dados pessoais sejam adequadamente protegidos.
Como protegemos os dados pessoais
Mantemos medidas de proteção administrativas e técnicas apropriadas criadas para proteger os dados pessoais que processamos contra destruição, perda, alteração, acesso, revelação ou utilização, quer seja por motivo acidental, indevido ou não autorizado.
Por quanto tempo armazenamos os dados pessoais
Armazenamos os dados pessoais o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais eles foram coletados (ver acima em “Como usamos os dados pessoais que coletamos”), exceto nos casos em que a lei exige o contrário. Por favor, entre em contato conosco por meio dos dados de contato indicados abaixo, caso tenha qualquer dúvida com respeito às nossas práticas de retenção de dados.
Atualizações deste Aviso de privacidade
A Amway pode atualizar este Aviso de privacidade a qualquer momento. O usuário será notificado caso sejam realizadas modificações significativas neste Aviso de privacidade nos sites e publicações oficiais da Amway ou por meio dos canais de comunicação apropriados. Todas as modificações entrarão em vigor na data de sua publicação, a menos que outra data seja especificada.
Os seus direitos
Os seus direitos, conforme a legislação aplicável, podem incluir a confirmação e o acesso aos dados pessoais que processamos, o direito de corrigir, anonimizar, suprimir ou bloquear tais dados pessoais, bem como o direito à portabilidade dos dados e de obter informações de entidades públicas ou privadas com as quais a Amway compartilhou os dados. Embora tenha fornecido o seu consentimento para o processamento dos seus dados pessoais, o usuário tem o direito de cancelar o seu consentimento a qualquer momento. Isso não afetará a legalidade do processamento que foi realizado com base no seu consentimento anterior ao cancelamento. Para exercer tais direitos, basta enviar uma solicitação por escrito utilizando os dados de contato abaixo.
O usuário também tem o direito a se opor ao processamento dos seus dados pessoais em caso de descumprimento da legislação aplicável.
Como entrar em contato conosco
Caso tenha comentários ou dúvidas sobre este Aviso de privacidade para o Empresário Amway, deseje atualizar as suas informações ou exercer os seus direitos, entre em contato com a sua filial local em falecom@amway.com.br ou por correio: Amway do Brasil, Ltda., R. Julio Diniz, 56, 6º, 7º e 8º andar, CEP 04547-090, Vila Olímpia, São Paulo – SP, Brasil. Também é possível entrar em contato com o nosso encarregado de proteção de dados em PrivacyOffice@amway.com.
Business Center App Privacy Policy
Effective Date: December 2, 2019
Business Center Privacy Notice
Brazil
This Business Center Privacy Notice (“Notice”) applies to the personal data collection and further processing by Amway do Brasil, Ltda., R. Julio Diniz, 56, 6º, 7º e 8º andar CEP 04547-090, Vila Olímpia, São Paulo – SP, Brazil (“Amway,” “we,” “us,” “our”) through the Amway Business Center mobile application (“Business Center App”), including while downloading and/or streaming in the Business Center App. The Business Center App is an app developed for Amway Business Owners (“ABOs”) to help them access approved assets to share with downlines and customers. This Notice explains how we process personal data collected from you via the Business Center App.
Amway respects individuals’ privacy and values the confidence of its associates, customers, vendors and others with whom we do business. Amway strives to collect, use, disclose and otherwise process personal data in a manner consistent with the laws of the countries in which we do business, and we pride ourselves on upholding the highest ethical standards in our business practices.
We evaluate our privacy notices and procedures to implement improvements and refinements from time to time. If we make material changes to this Notice, we will notify you by means of a prominent notice on the Business Center App, by email, or by other communication means prior to the change becoming effective.
When Does This Notice Apply?
We will process personal data that we collect from you or that you provide to us via the Business Center App in accordance with this Notice.
This Notice does not apply to personal data that we collect from you in connection with your use of an Amway website. Please read our website privacy notice to find out more about such data processing. The Notice also does not apply to personal data that we collect from you in connection with the provision of Amway products and services. Please refer to the separate privacy notice(s) issued to you on that occasion.
Personal Data We Collect
We collect and process the following information about you in relation to the Business Center App:
Information you give to us: In order to start using the Business Center App, we ask you to give us your Amway ID, ABO ID and user ID, your password, your email address, phone number, your country of registration (to the extent you have enabled the location settings on your device), and other profile information to launch the Business Center App. More generally, you can also choose to give us your personal data when you fill out forms on the Business Center App or correspond with us, for instance to report a problem in relation to the Business Center App.
You may choose whether or not to provide us with your personal data, but the functionality of the Business Center App will only be available if we have certain personal data about you. If you do not provide us with the required personal data, you cannot register for and/or enjoy specific functionalities in the Business Center App.
Information we collect from you when you use the Business Center App: Each time you access the Business Center App we automatically collect information regarding your use of the Business Center App, including your user ID and password, your content views (for instance, your viewing of media files in the Business Center App), your interaction with third-party sites and links (such as Facebook, Twitter and Instagram), information on the device you use to access the Business Center App, and information on error messages that occur during your use of the Business Center App.
Location Information: You can choose whether or not to allow the Business Center App to collect and use real-time information about your device’s location through the device’s privacy settings. If you block the use of location information, some functionalities of the Business Center App may be unavailable or not function properly.
How We Use Your Personal Data
We process your personal data in order to:
1) perform our obligations under the agreement we have with you. The collection and processing of your personal data is necessary for us to provide you with the functionalities of the Business Center App;
2) comply with our legal obligations;
3) pursue our legitimate interests -if permitted by law- including operating, evaluating and improving our business; preventing and protecting us and others against fraud, unauthorized transactions, claims and other liabilities; and ensuring compliance with company policies and industry standards.
Where legally required, we will ask for your consent before collecting and further processing your personal data.
We use your personal data for the following purposes:
a) To verify your log-in details and enable you to launch the Business Center App;
b) To enable personalization of the Business Center App, where applicable;
c) To offer you all other functionalities of the Business Center App that you requested and to communicate with you to provide you with information about the products, services and features we offer through the Business Center App;
d) To notify you about changes to the Business Center App and this Notice;
e) To allow us to show you relevant content in the Business Center App;
f) To measure or understand the effectiveness of content we serve to you, and to deliver relevant content to you in the Business Center App;
g) To review, analyze and evaluate your use of (or your decision not to use) our products and services in order to develop and improve the quality of our offering and strengthen our relationship with you and our other existing and potential customers;
h) To ensure the technical security of the Business Center App;
i) To ensure that our data records are accurate and up to date;
j) To administer the Business Center App and for internal operations, including troubleshooting, data analysis, testing, research, statistical and survey purposes;
k) To administer our legitimate internal management analysis, audit, forecasts and business planning and transactions;
l) To establish, defend or exercise our legal rights;
m) To comply with our legal, regulatory and internal governance obligations;
n) For quality, training and security purposes;
o) For market research, analysis and the development of statistics.
How We Share Your Personal Data
Amway does not sell, rent or trade your personal data. Amway only shares your personal data with:
• Entities within the Amway group for which it is reasonably necessary or desirable to access and process your personal data;
• Other ABOs, to allow communication regarding Amway products, services and orders;
• Third-party service providers, such as providers of Infrastructure- or Platform- or Software-as-a-Service solutions, software development services, information system maintenance services, record management services or marketing services, social media service providers and reward certificate service providers;
• Third parties that require the data in connection with the sale, merger, bankruptcy, sale of assets or reorganization of our company; and
• Government authorities or other third parties, if required by law, upon official request, or where reasonably necessary to protect the rights, legal interests, property or safety of others or ourselves.
Data Transfers
We transfer the personal data we collect about you to entities within the Amway/Alticor group, including Amway’s parent company Alticor Inc., and to third-party service providers and other recipients as mentioned above. Some of these recipients are located in countries other than the country in which the data were originally collected. The laws in those countries may not offer the same level of data protection as the country in which you initially provided the data. When we transfer your personal data outside of the country of original data collection, we will protect that data as described in this Notice and in accordance with applicable law.
How We Protect Your Personal Data
We maintain appropriate technical and organizational security safeguards designed to protect the personal data we process against accidental, unlawful or unauthorized destruction, loss, alteration, access, disclosure or use.
How Long We Retain Your Personal Data
We store personal data for as long as necessary to fulfil the purposes for which we collect the data (see above under “How We Use Your Personal Data”), usually for the duration of any contractual relationship and for any period thereafter as legally required or permitted by applicable law. This means that, in some cases, we may be required to store your personal data for a period of time following termination of your relationship with us. Please contact us using our contact details provided below, if you have any questions with respect to our data retention practices.
Children
The Business Center App is not intended for or directed at children (within the meaning of applicable law), and we do not knowingly collect personal data from children. If we learn we have collected or received personal data from a child without verification of parental consent, we will delete that data. If you believe we might have data from or about a child, please contact us using the contact details included below.
Your Data Protection Rights
You may have certain rights under applicable data protection legislation and Amway has policies and procedures in place to safeguard and handle your rights. Please contact us using the contact details included below to exercise your rights.
How to Contact Us
If you have any comments or inquiries about this Notice, if you would like to update any information we have about you, or if you would like to exercise your rights, you can contact us at PrivacyOffice@Amway.com
Português
Data de entrada em vigor: 2 dezembro 2019
Declaração de privacidade do Centro de Negócios
Brasil
Esta declaração de privacidade do Centro de Negócios (“Declaração”) se aplica à coleta e ao posterior processamento de dados pessoais por parte da Amway do Brasil, Ltda., R. Julio Diniz, 56, 6º, 7º e 8º andar CEP 04547-090, Vila Olímpia, São Paulo – SP, Brasil (“Amway,” “nós,” “nosso”) por meio do aplicativo móvel do Centro de Negócios (“Aplicativo Centro de Negócios”), incluindo todas as atividades realizadas ao baixá-lo ou durante o streaming de dados no Aplicativo do Centro de negócios. O Aplicativo do Centro de Negócios é um aplicativo desenvolvido para Empresários Amway (“EA”) para ajudá-los a acessar recursos aprovados para que possam compartilhá-los com suas linhas descendentes e clientes. Esta declaração explica como processamos os seus dados pessoais coletados por meio do Aplicativo do Centro de Negócios.
A Amway respeita a privacidade das pessoas e valoriza a confiança dos seus parceiros, clientes, fornecedores e outras pessoas com quem mantém negócios. A Amway se empenha para coletar, usar, divulgar e processar de qualquer outra forma os dados pessoais em conformidade com a legislação dos países onde temos operações e nos orgulhamos de manter os mais altos padrões éticos nas nossas práticas comerciais.
Avaliamos a nossa declaração de privacidade e procedimentos para implementar melhorias e refinamentos regularmente. Caso façamos alterações materiais nesta Declaração, avisaremos todos os usuários por meio de uma notificação proeminente no Aplicativo do Centro de Negócios antes da entrada em vigor das referidas alterações.
Quando esta declaração se aplica?
Processaremos os dados pessoais que coletamos dos nossos usuários ou fornecidos por estes no Aplicativo do Centro de Negócios em conformidade com esta Declaração.
Esta Declaração não se aplica aos dados pessoais que coletamos dos usuários em virtude do uso de qualquer site da Amway. Por favor, leia a declaração de privacidade dos respectivos sites para saber mais sobre o processamento dos dados. A Declaração não se aplica aos dados pessoais que coletamos dos usuários em virtude do fornecimento de produtos ou da prestação de serviços Amway. Por favor, consulte cada declaração de privacidade por separada em cada uma dessas ocasiões.
Dados pessoais que coletamos
Coletamos e processamos as seguintes informações dos usuários em relação ao Aplicativo do Centro de Negócios:
Informações fornecidas pelos usuários: Para começar a usar o Aplicativo do Centro de Negócios, pedimos que nos forneça o seu Amway ID, ID de Empresário e ID de usuário, sua senha, e-mail, número de telefone, país onde foi realizado o cadastro (desde que o serviço de localização tenha sido habilitado no seu dispositivo) e outras informações do perfil para abrir o Aplicativo do Centro de Negócios. De forma geral, o usuário poderá optar por nos fornecer os seus dados pessoais ao preencher formulários no Aplicativo do Centro de Negócios ou se comunicar conosco para, por exemplo, reportar um problema relacionado ao aplicativo.
O usuário poderá escolher se deseja ou não fornecer os seus dados pessoais, no entanto a funcionalidade do Aplicativo do Centro de Negócios somente estará disponível se contarmos com determinados dados pessoais do usuário. Caso não forneça os dados pessoais necessários, não será possível cadastrar-se nem usufruir de funcionalidades específicas no Aplicativo do Centro de Negócios.
Informações que coletamos sobre o usuário durante o uso do Aplicativo do Centro de Negócios: Cada vez que o usuário acessa o Aplicativo do Centro de Negócios coletamos automaticamente informações relacionadas ao seu uso, incluindo o ID de usuário e a senha, sobre a visualização de conteúdo (por exemplo, a visualização de arquivos de mídia no aplicativo), a sua interação com sites e links de terceiros (tais como Facebook, Twitter e Instagram), informações sobre o dispositivo utilizado para acessar o aplicativo e informações sobre mensagens de erro mostradas durante o uso do aplicativo.
Informações de localização: É possível escolher se o Aplicativo do Centro de Negócios poderá coletar e utilizar informações em tempo real sobre a localização do seu dispositivo nas configurações de privacidade do próprio dispositivo. Caso impeça o uso das informações sobre localização, algumas funcionalidades do Aplicativo do Centro de Negócios poderão ficar indisponíveis ou deixar de funcionar corretamente.
Como utilizamos os seus dados pessoais
Processamos os seus dados pessoais a fim de:
1) cumprir as nossas obrigações decorrentes do contrato que firmamos com você. A coleta e o processamento dos seus dados pessoais são necessários para oferecer as funcionalidades do Aplicativo do Centro de Negócios;
2) cumprir as nossas obrigações legais;
3) agir em prol dos nossos interesses legítimos, sempre que seja permitido por lei, o que inclui a operação, avaliação e aperfeiçoamento do nosso negócio, bem como prevenir e proteger a companhia e os demais contra fraudes, transações não autorizadas, queixas e outros passivos e assegurar a conformidade com as políticas da companhia e normas da indústria.
Nos locais em que for exigido por lei, pediremos o seu consentimento antes de coletar e processar os seus dados pessoais.
Utilizaremos os seus dados pessoais para os seguintes fins:
a) Verificar os seus dados de acesso e permitir a abertura do Aplicativo do Centro de Negócios;
b) Possibilitar a personalização do Aplicativo do Centro de Negócios, quando aplicável;
c) Oferecer todas as funcionalidades do Aplicativo do Centro de Negócios solicitadas pelo usuário e enviar comunicações com informações sobre os nossos produtos, serviços e recursos oferecidos por meio do aplicativo;
d) Notificar os usuários sobre alterações no Aplicativo do Centro de Negócios ou nesta Declaração;
e) Possibilitar que mostremos conteúdo relevante para os usuários no Aplicativo do Centro de Negócios;
f) Mensurar e compreender a eficiência do conteúdo que oferecemos e fornecer conteúdo relevante para cada usuário no Aplicativo do Centro de Negócios;
g) Examinar, analisar e avaliar o seu uso (ou decisão de não usar) os nossos produtos e serviços a fim de desenvolver e melhorar a qualidade da nossa oferta e fortalecer a nossa relação com os usuários e outros clientes existentes ou em potencial;
h) Garantir a segurança técnica do Aplicativo do Centro de Negócios;
i) Garantir que os nossos registros de dados estejam corretos e atualizados;
j) Administrar o Aplicativo do Centro de Negócios e para operações internas, incluindo a resolução de problemas, a análise de dados, realização de testes, pesquisas e para fins estatísticos;
k) Administrar os nossos processos legítimos de análise de gestão internamente, auditoria, projeções, planejamento de negócio e transações;
l) Estabelecer, defender ou exercer nossos direitos;
m) Cumprir as obrigações legais, regulatórias e de administração interna;
n) Para fins de treinamento, qualidade e segurança;
o) Para pesquisas de mercado, análise e desenvolvimento de estatísticas.
Como compartilhamos os seus dados pessoais
A Amway não comercializa, aluga ou faz transações comerciais com os seus dados pessoais. A Amway compartilha os seus dados pessoais somente com:
• Entidades do grupo Amway, para as quais considera razoavelmente necessário ou desejável revelar os dados pessoais;
• Outros Empresários Amway a fim de permitir a comunicação sobre produtos, serviços e pedidos da Amway;
• Prestadores de serviço terceirizados, tais como, fornecedores de infraestrutura, plataforma, soluções de serviços de software, serviços de desenvolvimento de software, serviços de manutenção de sistemas de informação, serviços de gestão de registros ou de marketing, fornecedores de serviços de redes sociais e fornecedores de serviço de certificação de recompensas;
• Terceiros que precisem dos dados em virtude da venda, fusão, falência, venda de ativos ou reorganização da nossa companhia; e
• Autoridades do governo ou terceiros, caso seja exigido por lei, a pedido de autoridades ou quando seja razoavelmente necessário para proteger os direitos, interesses legais, a propriedade ou segurança da companhia ou de terceiros.
Transferências de dados
Transferimos os dados pessoais que coletamos dos nossos usuários para entidades do grupo Amway/Alticor, incluindo a companhia matriz Alticor Inc. e prestadores de serviços terceirizados e os demais destinatários mencionados acima. Alguns desses destinatários estão localizadas em países diferentes daquele onde os dados foram originalmente coletados. As leis desses países podem não oferecer o mesmo nível de proteção de dados que as do país onde os dados foram originalmente obtidos. Quando transferirmos os seus dados pessoais para outros países, protegeremos tais dados de acordo com esta Declaração e com a legislação aplicável.
Como protegemos os seus dados pessoais
Mantemos medidas de proteção administrativas e técnicas apropriadas criadas para proteger os dados pessoais que processamos contra destruição, perda, alteração, acesso, revelação ou utilização indevidos ou não autorizados.
Por quanto tempo armazenamos os dados pessoais
Armazenamos os dados pessoais pelo período necessário para cumprir os fins para os quais foram originalmente coletados (ver acima “Como utilizamos os seus dados pessoais”), normalmente por toda a duração da relação contratual e por todo o período necessário legalmente ou permitido pela legislação aplicável. Isso significa que, em alguns casos, poderá ser necessário armazenar os seus dados pessoais por um período superior ao da duração da sua relação contratual conosco. Por favor, entre em contato conosco por meio dos dados de contato indicados abaixo, caso tenha qualquer dúvida com respeito às nossas práticas de retenção de dados.
Menores de idade
O Aplicativo do Centro de Negócios não é orientado para menores de idade (de acordo com a definição da legislação aplicável) e, portanto, não coletamos de forma deliberada dados pessoais de menores de idades. Caso venhamos a tomar conhecimento que coletamos ou recebemos dados pessoais de um menor de idade sem o consentimento comprovado dos pais, excluiremos tais informações. Caso acredite que possamos ter dados de um menor de idade, por favor, entre em contato conosco usando os dados de contato abaixo.
Seus direitos de proteção de dados
O usuário poderá ter determinados direitos de acordo com a legislação aplicável de proteção de dados e a Amway possui política e procedimentos para proteger e administrar tais direitos. Por favor, entre em contato conosco utilizando os dados de contato abaixo para exercer os seus direitos.
Como entrar em contato conosco
Caso tenha qualquer comentário ou dúvida sobre esta Declaração, caso deseje atualizar quaisquer informações a seu respeito ou, ainda, deseje exercer os seus direitos, escreva para PrivacyOffice@Amway.com.
