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Customer Privacy Policy
Visitor Privacy Policy
Updated and effective December 9, 2018
Thank you for visiting http://amway.com.do, or the Personal Website of your authorized Amway Independent Business Owner (IBO) whose name appears on the site (our “Site”). This Site is made available by Amway as a service to your IBO. As used in this Privacy Statement, the terms “our,” “we” and “us” refer to both Amway and your IBO unless the context clearly provides otherwise.
We appreciate the opportunity to interact with you on the Internet and are committed to protecting and safeguarding your privacy. The purpose of this Privacy Statement is to inform you about the types of information we might collect about you when you visit our Site, how we may use that information, whether we disclose it to anyone, and the choices you have regarding our use of, and your ability to correct, that information.
What Information We Collect and How We Use It
Any information we collect on our Site generally falls into the following two categories: Personally Identifiable Information or Aggregate Information.
1. PERSONALLY IDENTIFIABLE INFORMATION
This refers to information that lets us know who you are or things specifically about you.
A. Visitors
You can browse our Site using the Visitor function without revealing any Personally Identifiable Information. If you want to register or place an order and do not have a sponsoring IBO, you may voluntarily provide Personally Identifiable Information (such as name, address, e-mail address, and telephone number) to be shared with an authorized IBO near you for the purpose of contacting you, including via e-mail, to assist with registration and ordering. In such event, we might maintain a record of your contact, including such Personally Identifiable Information, in a file specific to you. We use this information to provide better service in the event that you contact us again.
B. Registration
When you register to become an authorized IBO and start your own e-commerce business powered by Amway, or when you register to shop online as a Customer, enjoying full access to the many products and services available on our Site, we will collect Personally Identifiable Information (such as name, address, e-mail address, and telephone number). This Personally Identifiable Information is securely stored and may be accessed under Contact Information. You are assigned an identification number and select your own Amway ID and password-both are needed to enter the Site and to access your Contact Information.
C. Ordering
When you place an order for products or services, we collect Personally Identifiable Information (such as name, contact and billing information, credit card, and other transaction information). We use this information to deliver your order, process payment, and to communicate with you about the status of your order. We may provide information necessary to the delivery of your order to our shipping partners that may include the type of products ordered.
D. Credit Card Storage
Credit card information collected at registration or for shopping cart orders is used only to process payment for the transaction and, generally, is not retained on our Site. You may, however, voluntarily elect to securely store up to four personal credit cards to be used for shopping cart orders, Auto Renew, DITTO™ Scheduled Order, and Standing Order features. You may add, edit, and delete your stored card information.
E. Surveys and Promotions
From time to time you may voluntarily provide Personally Identifiable Information to complete surveys and questionnaires or to participate in user polls. We use this information to improve our products and services. We may also use your Personally Identifiable Information to provide you newsletters and other marketing information that coincide with your preferences. You may customize your marketing preferences, or let us know if you do not wish to receive any promotional materials, by adjusting your Subscriptions and Email options on the Site or through a link provided in an email communication.
F. Personalized Health Program
You may voluntarily elect to participate in the Personalized Health Program offered on our Site, a complete program that delivers a personalized health risk assessment (HRA), genetic testing, and customized nutritional supplements tailored to your personal health and nutrition needs. The HRA collects Personally Identifiable Information, including personal health information concerning your nutrition, lifestyle, and health history. The Site automatically processes your HRA information through an algorithm specially designed to analyze your nutritional needs, develop nutritional supplement recommendations, and perform safety checks for toxicity and allergic reactions. HRA information is securely stored in your separate HRA profile and accessible only by logging into the Site with your Username and password. Note that if you share your account with others (spouse, family member, business partner) with whom you are registered under the same Username and password can also access your HRA information on the Site. To protect your personal health information we encourage you not to share your account and to safeguard the password you use to access our Site as described in the “Protecting Your Information” section, below. Except as disclosed in this section, we do not share your HRA information with any non-affiliated third party without your permission.
2. AGGREGATE INFORMATION
This refers to information that does not, by itself, identify you as a specific individual. Such information would include the Uniform Resource Locator (“URL”) of the Web site that referred you to our Site, your Internet Protocol (“IP”) address (a number automatically assigned to your computer whenever you surf the Web), your operating system and browser type, and any search terms that you enter on our Site. Our Web server aggregates this information in order to monitor the level of activity on our Site, evaluate its effectiveness, and improve the content of our Site in order to make your visit an easy and enjoyable experience.
We may collect, compile, store, publish, promote, report, or otherwise disclose or use any Aggregate Information, provided that such information does not personally identify you. We do not correlate any Personally Identifiable Information with the Aggregate Information that we collect on our Site. If we do correlate any Aggregate Information to you, it will be protected like any other Personally Identifiable Information under this Privacy Statement.
SHARING YOUR INFORMATION
Except as disclosed in this Privacy Statement, we do not sell, trade, rent, or otherwise retransmit any Personally Identifiable Information we collect online unless we have your permission. Any Personally Identifiable Information you provide to us will be stored in our databases in the United States.
1. IBOs
If you are an Independent Business Owner (“IBO”), you’ll receive advice and information from your own personal business advisory team-a support network consisting of your sponsoring IBO and upline organization. To allow such communication, we may share your contact information with your sponsoring IBO and upline organization. They have agreed not to share your information with any non-affiliated third parties, and are obligated to observe the intent of this Privacy Statement. In the ordinary course of supporting your business, information about you and your orders must be shared with your sponsoring IBO and immediate upline Platinum IBO. You have the opportunity to let us know, however, if you do not want any Personally Identifiable Information shared beyond your immediate upline Platinum IBO.
2. Customer
If you are a customer, to assure the highest level of personal service, we may share Personally Identifiable Information about you (excluding credit card information and order details, however, you may elect to share order details as stated below) with your servicing IBO, who is committed to making sure you’re pleased with the products you purchase and that you receive a favorable experience. Your servicing IBO has agreed not to share your information with any non-affiliated third parties, and is obligated to observe the intent of this Privacy Statement. An IBO may share your information with other IBOs with which they have a relationship. You may elect to share order details with your servicing IBO, or let us know if you do not want any Personally Identifiable Information shared with your servicing IBO, by editing your preferences online in My Account after completing registration, or contact us as described in the “Contact Us” section, below, and we will assist you.
3. General
We may share Personally Identifiable Information you provide online with other Amway-related entities and/or trusted business partners with whom we collaborate, as well as those that provide services to our Site. Where we engage non-affiliated third-party agents or contractors, we require them also to observe the intent of this Privacy Statement.
From time to time, we may provide Personally Identifiable Information in response to court order, subpoena, or government investigation. We also reserve the right to report to law enforcement agencies any activities that we in good faith believe to be unlawful. We may release Personally Identifiable Information when we believe that such release is reasonably necessary to enforce or apply our Terms of Use or to protect the rights, property, and safety of others and ourselves.
Should Amway or its related entities merge with or be acquired by another business entity, or its respective assets be acquired, you should expect that we would share some or all of your Personally Identifiable Information to companies assuming the role of serving you and other users of our Site.
Your Choices
Your permission is always secured first. We will not use or share the Personally Identifiable Information collected on our Site in ways unrelated to the purpose for which you provided the information, including those described above, without providing you a choice whether to permit any such unrelated uses.
Accessing and Correcting Your Information
We take reasonable measures to ensure that any Personally Identifiable Information we collect on our Site is accurate, current, complete, and reliable for its intended use. If you wish to update or otherwise correct Personally Identifiable Information you have provided to us, you may edit your information online after completing registration, or contact us as described in the “Contact Us” section, below, and we will assist you.
Protecting Your Information
We acknowledge your trust and are committed to take reasonable steps to protect Personally Identifiable Information you provide online from loss, misuse, and unauthorized access. We employ physical, electronic, and managerial processes to safeguard and secure your information.
It is your responsibility to safeguard the password you use to access our Site, and to promptly advise Amway or your IBO if you ever suspect that your password has been compromised. We strongly encourage you to change your password regularly to prevent unauthorized access. Because your identification number, Amway ID, and password are specific to you, you acknowledge sole responsibility for any and all use of our Site conducted with your identification number and password.
Use of Cookies on This Site
A “cookie” is a small data file transferred to your computer’s hard drive that allows a Web site to respond to you as an individual, gathering and remembering information about your preferences in order to tailor its operation to your needs, likes and dislikes. Cookies also enable an Internet retailer like Amway to keep track of a consumer’s electronic “shopping cart” before completing a purchase. Overall, cookies are safe, as they only identify your computer to customize your Web experience. Accepting a cookie does not provide us access to your computer or any Personally Identifiable Information about you, other than the information you choose to share. Other servers cannot read them, nor can they be used to deliver a virus.
Most browsers automatically accept cookies, but you can usually adjust yours (Microsoft Internet Explorer®†, Firefox®† or Google Chrome®†) to notify you of cookie placement requests, refuse certain cookies, or decline cookies completely. If you turn off cookies completely, there may be some Web site features that will not be available to you, and some Web pages may not display properly.
To support the personalized features of our Site (such as your country and language codes, electronic shopping cart, and other ordering and browsing functions) we must send a cookie to your computer’s hard drive and/or use cookie-based authentication to identify you as a registered Site user. We do not, however, use so-called “surveillance” cookies that track your activity elsewhere on the Web.
Use of Active-X®† and JAVA Applets®† on This Site
Active-X programs®† and JAVA Applets®† are executable programs that can be transferred to your computer’s hard drive to cause your computer to perform functions in connection with your visit to a Web site. Our Site does not transfer any Active-X®† programs or Java Applets®† to your computer’s hard drive.
Use of Third-Party Media and Research Companies
Our Site may run limited third-party ads only for those Merchant and Services Partners with whom we link. In addition, we may use third-party media and research companies to place ads for us on other parties’ Web sites.
Links to Other Web Sites
Links to third-party Web sites may be provided solely for your information and convenience, or to provide additional shopping for various other goods and services through our Merchant and Services Partners. If you use these links, you will leave our Site. This Privacy Statement does not cover the information practices of those Web sites linked to our Site, nor do we control their content or privacy policies. We suggest that you carefully review the privacy policies of each site you visit.
We maintain contractual agreements with all of our Merchant and Services Partners, which require them to observe the intent of this Privacy Statement. When you enter a Partner Store from our Site, we provide them only with your identification number for purposes of introducing you. In return, the Partner Store shares with us any purchases you make from their Web sites in order for us to assign proper credit to you and to your servicing IBO.
Children’s Privacy Protection
We take special care to protect the privacy needs of children and encourage parents to be an active participant in their child’s online activities. Our Site does not target and is not intended for children under the age of 16, and we will not knowingly collect Personally Identifiable Information from them. If we discover personal data from a child through our Site, we will eliminate that data. You must be at least 18 years old as a customer or qualify as an IBO to be on our Site.
Changes to This Statement
Any updates or changes to the terms of this Privacy Statement will be posted here on our Site and the date of the newest version posted below. Please check back frequently, especially before you submit any Personally Identifiable Information at our Site, to see if this Privacy Statement has changed. If any changes materially affect the use of Personally Identifiable Information previously provided to us, we will obtain your consent prior to the retroactive application of any material changes. By using our Site, you acknowledge acceptance of this Privacy Statement in effect at the time of use.
Contact Us
If you have any concerns about our use of your information or about this Privacy Statement, please send an e-mail to customer.service@Amway.com, or call 800-253-6500. We will make every reasonable effort to address your concerns and remedy any problems you bring to our attention.
†All third-party trademarks (including logos and icons) referenced by Amway remain the property of their respective owners and are not affiliated or endorsed by Amway.
Español
Actualizado y vigente desde el lunes, 09 de diciembre de 2018
Gracias por visitar http://amway.com.do, o el Sitio web personal de tu Empresario Independiente (IBO) autorizado de Amway, cuyo nombre aparece en el sitio web (nuestro “Sitio”). Este Sitio está disponible a través de Amway como un servicio para tu IBO. Los términos “nuestro”, “nosotros” y “nos”, según se utilicen en esta Declaración de Privacidad, se refieren tanto a Amway como a tu IBO, a menos que el contexto establezca claramente lo contrario.
Apreciamos la oportunidad que tenemos de interactuar con usted a través de Internet y nos comprometemos con proteger y salvaguardar su privacidad. El objetivo de esta Declaración de Privacidad es notificarte acerca de los tipos de información que podemos recopilar acerca de ti cuando visitas nuestro Sitio, de qué manera podemos utilizar esa información, si la compartimos con alguien y las opciones que tienes con respecto al uso de, y tu habilidad de corregir esa información.
Tipo de Información que Recopilamos y Cómo la Usamos
Cualquier información que recopilemos en nuestro sitio Web generalmente figura en las siguientes dos categorías: Información Personal Identificable o Información Colectiva.
1. INFORMACIÓN PERSONAL IDENTIFICABLE
Esto se refiere a información que nos indica quién eres o cosas específicas sobre tu persona.
A. Visitantes
Puedes navegar nuestro sitio Web usando la función de Visitante sin revelar ninguna Información Personal Identificable. Si deseas registrarte o hacer una orden y no cuentas con un IBO auspiciador, puedes proporcionar voluntariamente tu Información Personal Identificable (como nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono) para compartirla con un IBO autorizado cercano a ti, con el fin de comunicarse contigo, incluso por correo electrónico, y ayudarte con tu registro y tu orden. En tal caso, podemos mantener un registro de tu contacto, incluyendo tu Información Personal Identificable, en un archivo específico para ti. Utilizamos esta información para ofrecer un mejor servicio en caso de que te pongas en contacto de nuevo con nosotros.
B. Registro
Cuando te registras para convertirte en un IBO autorizado y comenzar tu propio negocio de comercio por Internet, apoyado por Amway, o cuando te registras para hacer compras en línea como Cliente y disfrutas de acceso completo a los muchos productos y servicios disponibles en nuestro sitio Web, recopilamos Información Personal Identificable (como nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número telefónico). Esta Información Personal Identificable se almacena de manera segura y se puede acceder a ella en la sección de Información de Contacto. Se te asigna un número de identificación y tú seleccionas tu propio nombre de usuario y contraseña de Amway. Ambos son necesarios para ingresar al Sitio y acceder a tu Información de Contacto.
C. Órdenes
Cuando realizas un pedido de productos o servicios, recopilamos Información Personal Identificable (como nombre, información de contacto y facturación, tarjeta de crédito y otra información de transacciones). Utilizamos esta información para entregar tu orden, procesar el pago y para comunicarnos contigo sobre el estado de tu orden. Podemos proporcionar la información necesaria para la entrega de tu orden a nuestros asociados a cargo del envío, que puede incluir los tipos de productos ordenados.
D. Almacenamiento de Tarjetas de Crédito
La información de Tarjetas de Crédito recopilada durante el registro o para comprar, se usa solamente para procesar el pago por la transacción y generalmente no se retiene en el sitio Web. Sin embargo, puedes elegir voluntariamente almacenar de manera segura hasta cuatro tarjetas de crédito personales que pueden utilizarse en las funciones de órdenes mediante el carrito de compras, Renovación Automática, Órdenes ProgramadasDITTO™ y Órdenes Permanentes. Puedes agregar, editar y eliminar la información almacenada de tu tarjeta.
E. Encuestas y Promociones
A veces podrías ofrecer Información Personal Identificable de forma voluntaria para completar encuestas y cuestionarios o para participar en encuestas de usuarios. Usamos esta información para mejorar nuestros productos y servicios. También podemos usar tu información personal para proveerte boletines y otra información de mercadeo que coincida con tus preferencias. Puedes personalizar tus preferencias de mercadeo o informarnos si no deseas recibir material promocional modificando tus opciones de Suscripción y correo electrónico en el Sitio o a través del enlace proporcionado en una comunicación por correo electrónico.
F. Programa Personalizado de Salud
Podrías elegir participar en el Programa Personalizado de Salud que se ofrece en nuestro sitio Web de forma voluntaria, un programa completo que ofrece una evaluación personalizada de riesgo en salud (HRA, por sus siglas en inglés), pruebas genéticas y suplementos nutricionales personalizados según tus necesidades personales de salud y nutricionales. Dicha evaluación recopila Información Personal Identificable, incluso información de salud personal relacionada con nutrición, estilo de vida y antecedentes de salud. El Sitio procesa automáticamente la información de tu HRA a través de un algoritmo especialmente diseñado para analizar tus necesidades nutricionales, desarrollar recomendaciones de suplementos nutricionales y realizar controles de seguridad para reacciones alérgicas y de intoxicación. La información de HRA se almacena seguramente en tu perfil de HRA por separado y solo se puede acceder al ingresar al Sitio Web con tu nombre de usuario y contraseña. Si compartes una cuenta con otras personas (esposo/a, familiar, socio), con quienes te registras bajo el mismo nombre de usuario y contraseña, también pueden acceder a tu información de HRA en el Sitio Web. Para proteger tu información personal de salud, te sugerimos que no compartas tu cuenta y cuides la contraseña que usas para acceder nuestro Sitio Web según se describe en la sección de abajo titulada “Protegiendo tu Información”. Excepto tal como se explica en esta sección, no compartimos tu información de HRA con ningún tercero no afiliado sin tu autorización.
2. INFORMACIÓN CONSOLIDADA
Esto se refiere a información que, por si sola, no te puede identificar como un individuo particular. Tal información incluiría el Localizador Uniforme de Recursos (URL, por sus siglas en inglés), del sitio Web que te trasladó a nuestro sitio Web, tu dirección de Protocolo de Internet (IP, por sus siglas en inglés) (un número asignado automáticamente a tu computadora cada vez que navegues por Internet), tu sistema operativo y tipo de navegador, y cualquier término de búsqueda que utilices en nuestro Sitio. Nuestro servidor Web consolida esta información para monitorear el nivel de actividad de nuestro Sitio, evaluar su efectividad y mejorar el contenido de nuestro Sitio para hacer de tu visita una experiencia fácil y divertida.
Podemos recolectar, compilar, almacenar, publicar, promover, informar o, de otra manera, revelar o usar Información Colectiva, siempre y cuando tal información no te identifique de manera personal. No establecemos relación de ningún Información Personal Identificable con la Información Colectiva que recogemos en nuestro Sitio. Si establecemos relación de cualquier Información Colectiva contigo, estará protegida como cualquier otra Información Personal Identificable bajo esta Declaración de Privacidad.
DISTRIBUICIÓN DE TU INFORMACIÓN
Excepto tal como se establece en la Declaración de Privacidad, no vendemos, comercializamos, alquilamos ni retransmitimos ninguna Información Personal Identificable que recopilamos en Internet, a menos que contemos con tu autorización. Toda información personal que nos brindes será almacenada en nuestras bases de datos en Estados Unidos.
1. IBO
Si eres un Empresario Independiente (“IBO”, del inglés Independent Business Owner), recibirás asesoramiento e información del equipo de asesoramiento de tu propio negocio personal, una red de apoyo integrada por el IBO que te auspicia y una organización de línea ascendente. Para permitir tal comunicación, podemos compartir tu información de contacto con tu IBO auspiciador y organización de línea ascendente. Ellos han aceptado no compartir tu información con ninguna tercera parte no afiliada y están obligados a cumplir con la intención de este Acuerdo de Privacidad. En el curso normal del apoyo a tu negocio, se debe compartir información tuya y de tus órdenes con tu IBO auspiciador e IBO Platino inmediato de línea ascendente. No obstante, tienes la oportunidad de hacernos saber si no quieres que compartamos cualquier Información Personal Identificable más allá de tu IBO Platino inmediato de línea ascendente.
2. Cliente
Si eres un cliente, para asegurarte el nivel más alto de servicio personal, podremos compartir Información Personal Identificable sobre ti (excepto información de tarjeta de crédito y detalles de pedido; sin embargo, puedes elegir compartir los detalles de pedidos según se indica a continuación) con el IBO que te brinda servicio, quien se compromete a asegurarse de que estés satisfecho con los productos que compras y que recibes una experiencia favorable. El IBO que te brinda servicio ha acordado no compartir tu información con ningún tercero no afiliado, y está obligado a respetar la intención de esta Declaración de Privacidad. Un IBO puede compartir tu información con otros IBO con quienes tenga una relación. Puedes elegir compartir detalles de las órdenes con el IBO que te brinda servicio o infórmanos que no deseas compartir Información Personal Identificable con el IBO que te brinda servicio al editar tus preferencias en línea en Mi Cuenta una vez que completes el registro; o bien, comunícate con nosotros tal como se describe a continuación en la sección “Comunícate” y te brindaremos ayuda.
3. General
Podríamos compartir Información Personal Identificable que nos proveas en línea con otras entidades relacionadas con Amway y/o asociados de negocio de confianza con quienes colaboramos, al igual que aquellos que provean servicios a nuestro sitio Web. En el caso donde utilicemos agentes terceros no afiliados o contratistas, a ellos también se les exige cumplir con esta Declaración de Privacidad.
En ciertas ocasiones, es posible que debamos suministrar Información Personal Identificable en respuesta a órdenes del tribunal, citatorios o investigaciones gubernamentales. También nos reservamos el derecho de informar a agencias policiales sobre actividades que nosotros, en nuestra buena fe, creemos que son ilegales. Podríamos revelar Información Personal Identificable cuando consideremos que tal acción es razonablemente necesaria para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de Uso o para proteger los derechos, propiedad y seguridad de otros y nosotros mismos.
En caso de que Amway y sus entidades afiliadas se fusionen con o sean adquiridas por otra entidad de negocio, o sus respectivos bienes fueran adquiridos, debes suponer que compartiremos alguna o toda tu Información Personal Identificable con las compañías asumiendo el rol de servirte y otros usos de nuestro sitio Web.
Tus alternativas
Siempre aseguramos tu autorización primero. No usaremos o compartiremos la Información Personal Identificable recopilada en nuestro sitio Web en formas no relacionadas con el propósito por el cual la información fue provista por ti, incluyendo aquellas descritas arriba, sin ofrecerte la opción de permitir cualquiera de esos usos no relacionados.
Accediendo y Corrigiendo tu Información
Tomamos medidas razonables para asegurar que cualquier Información Personal Identificable que recopilemos en nuestro sitio Web sea correcta, actual, completa y confiable para su uso. Si deseas actualizar, o de otra manera, corregir la Información Personal Identificable que nos hayas provisto, puedes editar tu información en línea luego de completar el registro, o comunicándote con nosotros según se describe en la sección “Comunícate” abajo, y te ayudaremos.
Protegiendo tu Información
Reconocemos tu confianza y estamos comprometidos en tomar los pasos razonables para proteger la Información Personal Identificable que nos proveas en línea de pérdida, mal uso y acceso no autorizado. Usamos procesos físicos, electrónicos y de control para salvaguardar y asegurar tu información.
Es tu responsabilidad guardar la contraseña que usas para acceder a nuestro Sitio, e indicar a Amway o a tu IBO, a la mayor brevedad, si alguna vez sospechas que tu contraseña ha sido comprometida. Recomendamos que cambies tu contraseña regularmente para impedir el acceso sin autorización. Debido a que tu número de identificación (Amway ID) y contraseña son específicos para ti, reconoces la única responsabilidad por cualquier uso de nuestro sitio con tu número de identificación y contraseña.
El uso de ”cookies” en este Sitio Web
Una “cookie” es un archivo de datos pequeño que se transfiere al disco duro de tu computadora y permite que un sitio Web te reconozca como individuo, recopilando y recordando información sobre tus preferencias para adaptar su operación a tus necesidades, lo que te gusta y lo que no te gusta. Las “Cookies” también permiten a un minorista por Internet como Amway mantener el “carrito de compras” electrónico de un consumidor antes de completar una compra. En términos generales, los cookies son seguros, ya que solo identifican tu computadora para personalizar su experiencia en la Web. El aceptar “cookies” no nos provee acceso a tu computadora o a ninguna Información Personal Identificable sobre ti, excepto aquella que decidas compartir con nosotros. Otros servidores no pueden leerlas ni tampoco pueden usarlas para enviar un virus.
La mayoría de los navegadores aceptan cookies de manera automática, pero tú puedes ajustar el tuyo (Microsoft Internet Explorer®†, Firefox®† o Google Chrome®†) para recibir una notificación de las solicitudes para permitir cookies, bloquear ciertas cookies o bloquearlas por completo. Si bloqueas las “cookies” por completo, es posible que haya funciones del sitio Web que no estén disponibles y que algunas páginas Web no se muestren de manera adecuada.
Para apoyar las funciones personalizadas de nuestro Sitio (como tus códigos de idioma y país, el carrito de compras electrónico y otras funciones de navegación y órdenes) debemos enviar una “cookie” al disco duro de tu computadora y/o usar la autenticación basada en “cookies” para identificarte como usuario registrado en nuestro Sitio. No obstante, no usamos lo que se conoce como “cookies” de vigilancia que monitorean su actividad en otras partes de Internet.
Uso de Active-X®† y JAVA Applets®†en este Sitio
Active-X®† y JAVA Applets®† son programas ejecutables que pueden transferirse al disco duro de tu computadora para que esta realice funciones relacionadas con tu visita a un sitio web. Nuestro Sitio no transfiere ningún programa Active-X®† o Java Applets®† al disco duro de tu computadora.
Utilización de otros medios de comunicación y compañías de investigación
Nuestro sitio Web podría usar anuncios de terceros por tiempo limitado para aquellas Tiendas y Servicios Asociados con quienes nos relacionamos. Además, es posible que utilicemos medios de comunicación de terceros y compañías de investigación para colocar anuncios nuestros en otros sitios Web.
Enlaces a otros Sitios Web
Podrían ofrecerse enlaces a sitios Web de terceros solamente para tu información y conveniencia o para proveerte opciones adicionales de compras de otros artículos y servicios a través de Tiendas y Servicios Asociados. Si usas estos enlaces, saldrás de nuestro Sitio. Esta Declaración de Privacidad no cubre información sobre prácticas de esos sitios Web que tienen enlaces a nuestro Sitio; tampoco controlamos su contenido ni las políticas de privacidad. Sugerimos que revises cuidadosamente las políticas de privacidad de cada sitio que visitas.
Mantenemos acuerdos contractuales con las Tiendas y Servicios Asociados, los cuales deben cumplir con la intención de esta Declaración de Privacidad. Cuando ingresa a una Tienda Asociada desde nuestro sitio Web, solo proveemos su número de identificación para presentarle. A cambio, la tienda asociada comparte con nosotros todas las compras que realizas en su sitio Web para que te asignemos el crédito correspondiente a ti y al IBO que te presta servicio.
Protección de Privacidad de Menores
Tenemos cuidado especial de proteger las necesidades de privacidad de menores y sugerimos a los padres a ser partícipes activos en las actividades en línea de sus hijos. Nuestro Sitio no está dirigido a niños menores de 16 años de edad y no recogeremos, a sabiendas, Información Personal Identificable referida a ellos. Si descubrimos datos personales de un niño en nuestro Sitio, eliminaremos los datos. Debes tener al menos 18 años de edad para ser un cliente o para reunir los requisitos como IBO para ingresar a nuestro Sitio.
Cambios a Esta Declaración
Cualquier actualización o cambios en los términos de esta Declaración de Privacidad será publicada en nuestro Sitio y la fecha de la versión más nueva aparecerá abajo. Verifica el Sitio frecuentemente, en especial antes de ingresar Información Personal a nuestro Sitio, para saber si esta Declaración de Privacidad sufrió modificaciones. Si alguno de los cambios afectara sustancialmente el uso de la Información Personal Identificable previamente suministrada, obtendremos tu consentimiento antes de la aplicación retroactiva de cualquier cambio sustancial. Al usar este Sitio Web reconoces tu acuerdo con esta Declaración de Privacidad en efecto en el momento de uso.
Comunícate con Nosotros
Si tienes alguna duda sobre cómo usamos tu información o sobre esta Declaración de Privacidad, envía un correo electrónico a customer.service@Amway.com, o llama al 800-253-6500. Nos esforzaremos de manera razonable en abordar tus inquietudes y remediar cualquier problema que nos traigas a colación.
†Todas las marcas registradas de terceros (incluidos logotipos e íconos) a las que Amway haga referencia seguirán siendo propiedad de sus respectivos dueños, y no están afiliadas a Amway ni respaldadas por esta.
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A. Visitors
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B. Registration
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C. Ordering
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D. Credit Card Storage
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E. Surveys and Promotions
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2. AGGREGATE INFORMATION
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Except as disclosed in this Privacy Statement, we do not sell, trade, rent, or otherwise retransmit any Personally Identifiable Information we collect online unless we have your permission. Any Personally Identifiable Information you provide to us will be stored in our databases in the United States.
1. IBOs
If you are an Independent Business Owner (“IBO”), you’ll receive advice and information from your own personal business advisory team-a support network consisting of your sponsoring IBO and upline organization. To allow such communication, we may share your contact information with your sponsoring IBO and upline organization. They have agreed not to share your information with any non-affiliated third parties, and are obligated to observe the intent of this Privacy Statement. In the ordinary course of supporting your business, information about you and your orders must be shared with your sponsoring IBO and immediate upline Platinum IBO. You have the opportunity to let us know, however, if you do not want any Personally Identifiable Information shared beyond your immediate upline Platinum IBO.
2. Customer
If you are a customer, to assure the highest level of personal service, we may share Personally Identifiable Information about you (excluding credit card information and order details, however, you may elect to share order details as stated below) with your servicing IBO, who is committed to making sure you’re pleased with the products you purchase and that you receive a favorable experience. Your servicing IBO has agreed not to share your information with any non-affiliated third parties, and is obligated to observe the intent of this Privacy Statement. An IBO may share your information with other IBOs with which they have a relationship. You may elect to share order details with your servicing IBO, or let us know if you do not want any Personally Identifiable Information shared with your servicing IBO, by editing your preferences online in My Account after completing registration, or contact us as described in the “Contact Us” section, below, and we will assist you.
3. General
We may share Personally Identifiable Information you provide online with other Amway-related entities and/or trusted business partners with whom we collaborate, as well as those that provide services to our Site. Where we engage non-affiliated third-party agents or contractors, we require them also to observe the intent of this Privacy Statement.
From time to time, we may provide Personally Identifiable Information in response to court order, subpoena, or government investigation. We also reserve the right to report to law enforcement agencies any activities that we in good faith believe to be unlawful. We may release Personally Identifiable Information when we believe that such release is reasonably necessary to enforce or apply our Terms of Use or to protect the rights, property, and safety of others and ourselves.
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A “cookie” is a small data file transferred to your computer’s hard drive that allows a Web site to respond to you as an individual, gathering and remembering information about your preferences in order to tailor its operation to your needs, likes and dislikes. Cookies also enable an Internet retailer like Amway to keep track of a consumer’s electronic “shopping cart” before completing a purchase. Overall, cookies are safe, as they only identify your computer to customize your Web experience. Accepting a cookie does not provide us access to your computer or any Personally Identifiable Information about you, other than the information you choose to share. Other servers cannot read them, nor can they be used to deliver a virus.
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Changes to This Statement
Any updates or changes to the terms of this Privacy Statement will be posted here on our Site and the date of the newest version posted below. Please check back frequently, especially before you submit any Personally Identifiable Information at our Site, to see if this Privacy Statement has changed. If any changes materially affect the use of Personally Identifiable Information previously provided to us, we will obtain your consent prior to the retroactive application of any material changes. By using our Site, you acknowledge acceptance of this Privacy Statement in effect at the time of use.
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If you have any concerns about our use of your information or about this Privacy Statement, please send an e-mail to customer.service@Amway.com, or call 800-253-6500. We will make every reasonable effort to address your concerns and remedy any problems you bring to our attention.
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Español
Actualizado y vigente desde el lunes, 09 de diciembre de 2018
Gracias por visitar http://amway.com.do, o el Sitio web personal de tu Empresario Independiente (IBO) autorizado de Amway, cuyo nombre aparece en el sitio web (nuestro “Sitio”). Este Sitio está disponible a través de Amway como un servicio para tu IBO. Los términos “nuestro”, “nosotros” y “nos”, según se utilicen en esta Declaración de Privacidad, se refieren tanto a Amway como a tu IBO, a menos que el contexto establezca claramente lo contrario.
Apreciamos la oportunidad que tenemos de interactuar con usted a través de Internet y nos comprometemos con proteger y salvaguardar su privacidad. El objetivo de esta Declaración de Privacidad es notificarte acerca de los tipos de información que podemos recopilar acerca de ti cuando visitas nuestro Sitio, de qué manera podemos utilizar esa información, si la compartimos con alguien y las opciones que tienes con respecto al uso de, y tu habilidad de corregir esa información.
Tipo de Información que Recopilamos y Cómo la Usamos
Cualquier información que recopilemos en nuestro sitio Web generalmente figura en las siguientes dos categorías: Información Personal Identificable o Información Colectiva.
1. INFORMACIÓN PERSONAL IDENTIFICABLE
Esto se refiere a información que nos indica quién eres o cosas específicas sobre tu persona.
A. Visitantes
Puedes navegar nuestro sitio Web usando la función de Visitante sin revelar ninguna Información Personal Identificable. Si deseas registrarte o hacer una orden y no cuentas con un IBO auspiciador, puedes proporcionar voluntariamente tu Información Personal Identificable (como nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono) para compartirla con un IBO autorizado cercano a ti, con el fin de comunicarse contigo, incluso por correo electrónico, y ayudarte con tu registro y tu orden. En tal caso, podemos mantener un registro de tu contacto, incluyendo tu Información Personal Identificable, en un archivo específico para ti. Utilizamos esta información para ofrecer un mejor servicio en caso de que te pongas en contacto de nuevo con nosotros.
B. Registro
Cuando te registras para convertirte en un IBO autorizado y comenzar tu propio negocio de comercio por Internet, apoyado por Amway, o cuando te registras para hacer compras en línea como Cliente y disfrutas de acceso completo a los muchos productos y servicios disponibles en nuestro sitio Web, recopilamos Información Personal Identificable (como nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número telefónico). Esta Información Personal Identificable se almacena de manera segura y se puede acceder a ella en la sección de Información de Contacto. Se te asigna un número de identificación y tú seleccionas tu propio nombre de usuario y contraseña de Amway. Ambos son necesarios para ingresar al Sitio y acceder a tu Información de Contacto.
C. Órdenes
Cuando realizas un pedido de productos o servicios, recopilamos Información Personal Identificable (como nombre, información de contacto y facturación, tarjeta de crédito y otra información de transacciones). Utilizamos esta información para entregar tu orden, procesar el pago y para comunicarnos contigo sobre el estado de tu orden. Podemos proporcionar la información necesaria para la entrega de tu orden a nuestros asociados a cargo del envío, que puede incluir los tipos de productos ordenados.
D. Almacenamiento de Tarjetas de Crédito
La información de Tarjetas de Crédito recopilada durante el registro o para comprar, se usa solamente para procesar el pago por la transacción y generalmente no se retiene en el sitio Web. Sin embargo, puedes elegir voluntariamente almacenar de manera segura hasta cuatro tarjetas de crédito personales que pueden utilizarse en las funciones de órdenes mediante el carrito de compras, Renovación Automática, Órdenes ProgramadasDITTO™ y Órdenes Permanentes. Puedes agregar, editar y eliminar la información almacenada de tu tarjeta.
E. Encuestas y Promociones
A veces podrías ofrecer Información Personal Identificable de forma voluntaria para completar encuestas y cuestionarios o para participar en encuestas de usuarios. Usamos esta información para mejorar nuestros productos y servicios. También podemos usar tu información personal para proveerte boletines y otra información de mercadeo que coincida con tus preferencias. Puedes personalizar tus preferencias de mercadeo o informarnos si no deseas recibir material promocional modificando tus opciones de Suscripción y correo electrónico en el Sitio o a través del enlace proporcionado en una comunicación por correo electrónico.
F. Programa Personalizado de Salud
Podrías elegir participar en el Programa Personalizado de Salud que se ofrece en nuestro sitio Web de forma voluntaria, un programa completo que ofrece una evaluación personalizada de riesgo en salud (HRA, por sus siglas en inglés), pruebas genéticas y suplementos nutricionales personalizados según tus necesidades personales de salud y nutricionales. Dicha evaluación recopila Información Personal Identificable, incluso información de salud personal relacionada con nutrición, estilo de vida y antecedentes de salud. El Sitio procesa automáticamente la información de tu HRA a través de un algoritmo especialmente diseñado para analizar tus necesidades nutricionales, desarrollar recomendaciones de suplementos nutricionales y realizar controles de seguridad para reacciones alérgicas y de intoxicación. La información de HRA se almacena seguramente en tu perfil de HRA por separado y solo se puede acceder al ingresar al Sitio Web con tu nombre de usuario y contraseña. Si compartes una cuenta con otras personas (esposo/a, familiar, socio), con quienes te registras bajo el mismo nombre de usuario y contraseña, también pueden acceder a tu información de HRA en el Sitio Web. Para proteger tu información personal de salud, te sugerimos que no compartas tu cuenta y cuides la contraseña que usas para acceder nuestro Sitio Web según se describe en la sección de abajo titulada “Protegiendo tu Información”. Excepto tal como se explica en esta sección, no compartimos tu información de HRA con ningún tercero no afiliado sin tu autorización.
2. INFORMACIÓN CONSOLIDADA
Esto se refiere a información que, por si sola, no te puede identificar como un individuo particular. Tal información incluiría el Localizador Uniforme de Recursos (URL, por sus siglas en inglés), del sitio Web que te trasladó a nuestro sitio Web, tu dirección de Protocolo de Internet (IP, por sus siglas en inglés) (un número asignado automáticamente a tu computadora cada vez que navegues por Internet), tu sistema operativo y tipo de navegador, y cualquier término de búsqueda que utilices en nuestro Sitio. Nuestro servidor Web consolida esta información para monitorear el nivel de actividad de nuestro Sitio, evaluar su efectividad y mejorar el contenido de nuestro Sitio para hacer de tu visita una experiencia fácil y divertida.
Podemos recolectar, compilar, almacenar, publicar, promover, informar o, de otra manera, revelar o usar Información Colectiva, siempre y cuando tal información no te identifique de manera personal. No establecemos relación de ningún Información Personal Identificable con la Información Colectiva que recogemos en nuestro Sitio. Si establecemos relación de cualquier Información Colectiva contigo, estará protegida como cualquier otra Información Personal Identificable bajo esta Declaración de Privacidad.
DISTRIBUICIÓN DE TU INFORMACIÓN
Excepto tal como se establece en la Declaración de Privacidad, no vendemos, comercializamos, alquilamos ni retransmitimos ninguna Información Personal Identificable que recopilamos en Internet, a menos que contemos con tu autorización. Toda información personal que nos brindes será almacenada en nuestras bases de datos en Estados Unidos.
1. IBO
Si eres un Empresario Independiente (“IBO”, del inglés Independent Business Owner), recibirás asesoramiento e información del equipo de asesoramiento de tu propio negocio personal, una red de apoyo integrada por el IBO que te auspicia y una organización de línea ascendente. Para permitir tal comunicación, podemos compartir tu información de contacto con tu IBO auspiciador y organización de línea ascendente. Ellos han aceptado no compartir tu información con ninguna tercera parte no afiliada y están obligados a cumplir con la intención de este Acuerdo de Privacidad. En el curso normal del apoyo a tu negocio, se debe compartir información tuya y de tus órdenes con tu IBO auspiciador e IBO Platino inmediato de línea ascendente. No obstante, tienes la oportunidad de hacernos saber si no quieres que compartamos cualquier Información Personal Identificable más allá de tu IBO Platino inmediato de línea ascendente.
2. Cliente
Si eres un cliente, para asegurarte el nivel más alto de servicio personal, podremos compartir Información Personal Identificable sobre ti (excepto información de tarjeta de crédito y detalles de pedido; sin embargo, puedes elegir compartir los detalles de pedidos según se indica a continuación) con el IBO que te brinda servicio, quien se compromete a asegurarse de que estés satisfecho con los productos que compras y que recibes una experiencia favorable. El IBO que te brinda servicio ha acordado no compartir tu información con ningún tercero no afiliado, y está obligado a respetar la intención de esta Declaración de Privacidad. Un IBO puede compartir tu información con otros IBO con quienes tenga una relación. Puedes elegir compartir detalles de las órdenes con el IBO que te brinda servicio o infórmanos que no deseas compartir Información Personal Identificable con el IBO que te brinda servicio al editar tus preferencias en línea en Mi Cuenta una vez que completes el registro; o bien, comunícate con nosotros tal como se describe a continuación en la sección “Comunícate” y te brindaremos ayuda.
3. General
Podríamos compartir Información Personal Identificable que nos proveas en línea con otras entidades relacionadas con Amway y/o asociados de negocio de confianza con quienes colaboramos, al igual que aquellos que provean servicios a nuestro sitio Web. En el caso donde utilicemos agentes terceros no afiliados o contratistas, a ellos también se les exige cumplir con esta Declaración de Privacidad.
En ciertas ocasiones, es posible que debamos suministrar Información Personal Identificable en respuesta a órdenes del tribunal, citatorios o investigaciones gubernamentales. También nos reservamos el derecho de informar a agencias policiales sobre actividades que nosotros, en nuestra buena fe, creemos que son ilegales. Podríamos revelar Información Personal Identificable cuando consideremos que tal acción es razonablemente necesaria para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de Uso o para proteger los derechos, propiedad y seguridad de otros y nosotros mismos.
En caso de que Amway y sus entidades afiliadas se fusionen con o sean adquiridas por otra entidad de negocio, o sus respectivos bienes fueran adquiridos, debes suponer que compartiremos alguna o toda tu Información Personal Identificable con las compañías asumiendo el rol de servirte y otros usos de nuestro sitio Web.
Tus alternativas
Siempre aseguramos tu autorización primero. No usaremos o compartiremos la Información Personal Identificable recopilada en nuestro sitio Web en formas no relacionadas con el propósito por el cual la información fue provista por ti, incluyendo aquellas descritas arriba, sin ofrecerte la opción de permitir cualquiera de esos usos no relacionados.
Accediendo y Corrigiendo tu Información
Tomamos medidas razonables para asegurar que cualquier Información Personal Identificable que recopilemos en nuestro sitio Web sea correcta, actual, completa y confiable para su uso. Si deseas actualizar, o de otra manera, corregir la Información Personal Identificable que nos hayas provisto, puedes editar tu información en línea luego de completar el registro, o comunicándote con nosotros según se describe en la sección “Comunícate” abajo, y te ayudaremos.
Protegiendo tu Información
Reconocemos tu confianza y estamos comprometidos en tomar los pasos razonables para proteger la Información Personal Identificable que nos proveas en línea de pérdida, mal uso y acceso no autorizado. Usamos procesos físicos, electrónicos y de control para salvaguardar y asegurar tu información.
Es tu responsabilidad guardar la contraseña que usas para acceder a nuestro Sitio, e indicar a Amway o a tu IBO, a la mayor brevedad, si alguna vez sospechas que tu contraseña ha sido comprometida. Recomendamos que cambies tu contraseña regularmente para impedir el acceso sin autorización. Debido a que tu número de identificación (Amway ID) y contraseña son específicos para ti, reconoces la única responsabilidad por cualquier uso de nuestro sitio con tu número de identificación y contraseña.
El uso de ”cookies” en este Sitio Web
Una “cookie” es un archivo de datos pequeño que se transfiere al disco duro de tu computadora y permite que un sitio Web te reconozca como individuo, recopilando y recordando información sobre tus preferencias para adaptar su operación a tus necesidades, lo que te gusta y lo que no te gusta. Las “Cookies” también permiten a un minorista por Internet como Amway mantener el “carrito de compras” electrónico de un consumidor antes de completar una compra. En términos generales, los cookies son seguros, ya que solo identifican tu computadora para personalizar su experiencia en la Web. El aceptar “cookies” no nos provee acceso a tu computadora o a ninguna Información Personal Identificable sobre ti, excepto aquella que decidas compartir con nosotros. Otros servidores no pueden leerlas ni tampoco pueden usarlas para enviar un virus.
La mayoría de los navegadores aceptan cookies de manera automática, pero tú puedes ajustar el tuyo (Microsoft Internet Explorer®†, Firefox®† o Google Chrome®†) para recibir una notificación de las solicitudes para permitir cookies, bloquear ciertas cookies o bloquearlas por completo. Si bloqueas las “cookies” por completo, es posible que haya funciones del sitio Web que no estén disponibles y que algunas páginas Web no se muestren de manera adecuada.
Para apoyar las funciones personalizadas de nuestro Sitio (como tus códigos de idioma y país, el carrito de compras electrónico y otras funciones de navegación y órdenes) debemos enviar una “cookie” al disco duro de tu computadora y/o usar la autenticación basada en “cookies” para identificarte como usuario registrado en nuestro Sitio. No obstante, no usamos lo que se conoce como “cookies” de vigilancia que monitorean su actividad en otras partes de Internet.
Uso de Active-X®† y JAVA Applets®†en este Sitio
Active-X®† y JAVA Applets®† son programas ejecutables que pueden transferirse al disco duro de tu computadora para que esta realice funciones relacionadas con tu visita a un sitio web. Nuestro Sitio no transfiere ningún programa Active-X®† o Java Applets®† al disco duro de tu computadora.
Utilización de otros medios de comunicación y compañías de investigación
Nuestro sitio Web podría usar anuncios de terceros por tiempo limitado para aquellas Tiendas y Servicios Asociados con quienes nos relacionamos. Además, es posible que utilicemos medios de comunicación de terceros y compañías de investigación para colocar anuncios nuestros en otros sitios Web.
Enlaces a otros Sitios Web
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Mantenemos acuerdos contractuales con las Tiendas y Servicios Asociados, los cuales deben cumplir con la intención de esta Declaración de Privacidad. Cuando ingresa a una Tienda Asociada desde nuestro sitio Web, solo proveemos su número de identificación para presentarle. A cambio, la tienda asociada comparte con nosotros todas las compras que realizas en su sitio Web para que te asignemos el crédito correspondiente a ti y al IBO que te presta servicio.
Protección de Privacidad de Menores
Tenemos cuidado especial de proteger las necesidades de privacidad de menores y sugerimos a los padres a ser partícipes activos en las actividades en línea de sus hijos. Nuestro Sitio no está dirigido a niños menores de 16 años de edad y no recogeremos, a sabiendas, Información Personal Identificable referida a ellos. Si descubrimos datos personales de un niño en nuestro Sitio, eliminaremos los datos. Debes tener al menos 18 años de edad para ser un cliente o para reunir los requisitos como IBO para ingresar a nuestro Sitio.
Cambios a Esta Declaración
Cualquier actualización o cambios en los términos de esta Declaración de Privacidad será publicada en nuestro Sitio y la fecha de la versión más nueva aparecerá abajo. Verifica el Sitio frecuentemente, en especial antes de ingresar Información Personal a nuestro Sitio, para saber si esta Declaración de Privacidad sufrió modificaciones. Si alguno de los cambios afectara sustancialmente el uso de la Información Personal Identificable previamente suministrada, obtendremos tu consentimiento antes de la aplicación retroactiva de cualquier cambio sustancial. Al usar este Sitio Web reconoces tu acuerdo con esta Declaración de Privacidad en efecto en el momento de uso.
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